UKM-Kinderklinik - Klinik für Kinder- und Jugendmedizin - Allgemeine Pädiatrie Albert-Schweitzer-Straße 33, 48149 Münster, Deutschland

"Wir sind schon jahrelang dort in Behandlung.Bisher keine Probleme gehabt.Nicht mit den Schwestern oder den Ärzten. Immer sehr freundlich . Termine werden eingehalten. Alles in Allem sehr zufrieden"

"Es ist einfach ein ekelhafter Ort! Denken Sie nicht daran, Ihre Kinder in diese Klinik zu bringen. Das Personal ist schrecklich, die Einstellung zu den Patienten ist konsumorientiert. Einen Arzt fanden wir normal. Wenn es möglich wäre, eine Minus-Bewertung zu setzen, würde ich."

"Wenn man selbst im Gesundheitssystem arbeitet, dann weiß man besonders zu schätzen wie freundlich,bedacht und kompetent man hier behandelt wird. Ich habe zu jeder Zeit einen Ansprechpartner gehabt, ob zum Termin oder bei Nachfragen. Bei Auffälligkeiten wurden wir immer auf dem Laufenden gehalten und persönlich von einem behandelnden Arzt kontaktiert. Und das ist leider nicht die Regel in diesem System. Danke an alle in dieser Klinik, für so viel Engagement, Liebe zum Beruf und Verständnis für besorgte Eltern kranker Kinder. Man wird in seiner Sorge ernst genommen, aufgefangen und gut begleitet."

"Leider kann man hier nicht in Abschnitten Teilen. Die vollen 5 Sterne gehen an ALLE Ärzte die meinen Sohn betreut haben. Unsere Diagnose war leider für uns erstmal ein Schock und wir hatten Angst unser Baby 4h lang in die Hände des ganzen Op Teams zu geben. Herr Dr. Müller und das gesamte Team haben alles gegeben und ich muss sagen ärztlich einfach perfekt und wir sind Ihnen sehr sehr sehr dankbar für alles was Sie für unseren Sohn getan haben. Dafür nochmals ein dickes DANKE!!!!! Kommen wir zu dem Aufenthalt auf Station 14b an sich wo 0 Sterne mehr als angebracht wären. Im großen und ganzen bin ich nicht sehr anspruchsvoll den es geht hauptsächlich um das Kindeswohl jetzt kommt das große ABER! Das Zimmer war ein Zweibettzimmer was sehr klein und verwinkelt war das bedeutet für mich als Begleitperson meine liege muss morgens bis 7:30 Uhr zusammen geklappt sein weil sonst einfach kein Platz für die Ärzte und Schwestern ist. Als wir ankamen war das Zimmer dreckig überall lag Papier von Pflastern rum Krümmel vom Essen des Patienten der schon nicht mehr da war usw. Man bekommt gesagt die Essensmarken werden verteilt und das war es dann wohin verteilt wurde nicht dazu gesagt was bedeutete das ich die ersten 24h schonmal nichts zu essen hatte zum Glück gibt es Automaten in der Klinik. Das Persol was soll ich sagen solange man alles hin nimmt ist man freundlich spricht man etwas an was vielleicht gerade nicht passt bekommt man das auch zu spüren. Ich möchte damit nicht alle ansprechen es waren auch ein paar dabei die sehr sehr freundlich waren was aber eher auf die Schwestern passt die diesen Job schon sehr sehr lange machen. Für die Zukunft wenn eine Op geplant ist und man weiß das Kind braucht danach wichtige Medikamente für mich mittlerweile lebenswichtige Medikamente sollten diese auch vorhanden sein unser Glück war wahrscheinlich das unser Sohn 24h auf der Intensivstation lag und da rund um versorgt wurde. An das Team von station 19 auch ein dickes Dankeschön für alles. Was teilweise mit meinem Kind auf der normalen station gemacht wurde möchte ich hier nicht ausbreiten da das ein absolutes no go ist und für mich als Mutter teilweise schwer zu ertragen war. Zur folge hatte das ganze das wir uns nach 4 Tagen selber entlassen haben was grob fahrlässig war aufgrund der schwere der Op und der Medikation weil unser Kind einfach nicht mehr zur Ruhe gekommen ist sobald er was gehört hat ist er direkt hoch geschreckt hat zur Tür geguckt. Im großen und ganzen möchte ich mich dafür ironisch gemeint bei Ihnen bedanken das mein kind egal was vorher gemacht wurde alles hingenommen hat und immer Tiefenentspannt war jetzt panische Angst hat. VIELEN DANK! Es wird sich bestimmt die ein oder andere angesprochen fühlen und vielleicht regt das mal ein bisschen zum nachdenken an ob man so mit einem Baby umgeht. Wir müssten eigentlich nochmal stationär dort hin aber ich bin mir nicht sicher ob wir nicht lieber eine andere Klinik wählen obwohl die Ärzte wie oben schon gesagt einfach einen super Job machen. Alles in allem Ärzte Top. Schwestern auf Station zu 90% Flopp."

"Waren heute mit unseren Söhnen in der Speziallsprechstunde für PCD. Alle, egal ob Ärzte, Schwestern oder der Physiotherapeut, waren extrem nett und haben sich unglaublich viel Zeit gelassen. Alle Fragen wurden ruhig beantwortet und mit den Kindern wurde mehr als lieb umgegangen. Unser Großer war „nur“ Begleitkind, aber es wurde zur keiner Zeit das Gefühl vermittelt das er stört. Müssten wir nicht 600km für die Termine fahren würden wir jedes Mal hier rauf kommen. Vielen herzlichen Dank an alle und bis nächstes Jahr Februar! Macht weiter so."