Gemeinschaftsklinikum Mittelrhein -Klinik für Kinder- und Jugendmedizin Koblenzer Straße 115 - 155, 56073 Koblenz, Deutschland

"Waren abends beim kinderärtzlichen Bereitschaftsdienst mit unserem 6hährigem Sohn. Mussten über 5std warten und wurden nicht ernst genommen. Bei Nachfragen gab es nur patzige Antworten. Aber keine Antworten wann es weitergeht. Alle Patienten waren deutlich genervt von der Patientenannahme und der schlechten Kommunikation. Das letzte mal das wir hier waren.. Hier sollte man froh sein wenn man nix schlimmes hat.."

"Eigentlich möchte ich null Sterne vergeben. Warte nun schon über 3 Stunden. Meine Empfehlung: Werft das Personal raus und macht den Laden zu. Mit dieser Patientenorientierung ist es kein Wunder, dass das Klinikum wirtschaftliche Probleme hat. Ich war zum letzten Male hier. Um die Wartezeit produktiv zu nutzen, schreibe ich nun eine E-Mail an unseren Gesundheitsminister Clemens Hoch, dass diese Zustände nicht akzeptabel sind und hier erheblicher Handlungsbedarf besteht."

"Ersteinmal was positives: An die Ärzte gibt es 5 Sterne. Super freundlich, kompetent und ruhig. Man hatte ein sicheres Gefühl nach den Gesprächen mit den Ärzten, in Ruhe haben die sich mehrmals Zeit genommen. Negatives: Die Krankenschwestern sind sind von ihrer Sozialkompetenz leider garnicht professionel. Ich verstehe ja das man gestresst ist und das die Situation im Krankenhaus nicht besonders entspannt ist, aber als Patient und Angehörige ist es sehr unangenehm wenn man kein respektvollen Umgang bekommt. Man ist besorgt und traut sich nicht zu Fragen weil man schon am Blick ablesen kann wie genervt die sind. Durch das Verhalten der Krankenschwester haben wir ein sehr negatives Bild von dieser Klinik und haben uns nicht wohl gefühlt und möchten nie wieder mehr in dieses Krankenhaus. Station: K3"

"Miserabel!!!! So etwas habe ich noch nie erlebt. Nach langen 3:30 Stunden Wartezeit, wurden wir dann endlich in den Behandlungszimmer gerufen. Da haben wir weitere 2:45 Stunden gewartet! So etwas nennt sich NOTFALL Klink?? Das Personal unfreundlich und weiß mit sich nichts anzufangen. Man bekommt keine Informationen, einfach gar nichts, als wäre man nicht Anwesend! Gott bewahre…. das es sich nicht irgendwann um ein akuten Notfall handelt."

"Wir waren heute Nachmittag in der Notaufnahme. Die Ärztin war total genervt. Mein kind ist am fiebern, isst seit zwei Tagen nichts, es kommt alles wieder raus. Schläft die ganze Zeit, weil sie ganz schwach ist. Sie war vor zwei Woche schon stationär im anderen Krankenhaus. Der Ärztin hat nicht gepasst, das wir gekommen sind. Total überfordert. Sehr unfreundliches Personal."