Vitos psychiatrische Ambulanz

"Leider überlaufen. Aber nette Kommunikation,man wird ernstgenommen."

"Ich wünsche keinem bei der dr Frau Peters zu landen. Sie ist sehr unfreundlich aber erwartet dann von einem sich wohl zu fühlen. Sie verschreibt mir Medikamente die mir bisher gut geholfen haben nicht. Stattdessen probiert sie ein oder zwei andere aus und wenn man sagt dass sie nicht wirken, gibt sie einem das Gefühl dass man selber dran schuld wäre weil man ja nicht wollen würde? Ihre Art ist wirklich komisch und unfreundlich, helfen will und kann sie definitiv nicht. Entweder sei man ja nicht krank, oder so krank dass man dumm wäre und nichts versteht. So ein Gefühl bekommt man auf jeden fall. Sie hat mir beim letzten Termin gesagt dass sie nicht klar käme und das bestätigte ich auch von meiner Seite aus und meinte dass man sich einfach nicht bei ihr wohlfühlen kann. Ich bin anscheinend auch nicht die einzige, ich habe von drei anderen Patienten schon mitbekommen das keiner mit ihr klar käme. Ich hoffe ich bekomme jetzt jemand anderes denn beschwert habe ich mich. Auch die psychologischen Gespräche sind unangenehm. Ja, sie sind nicht deine feste ambulante Therapeuten, aber einfach ein Gespräch mitten drin abzubrechen und den Patienten bei gedanken Fassung oder Ähnlichen nicht wirklich zu helfen ist auch nicht toll. Generell muss man bisschen aufpassen wie man sich in der Ambulanz „benimmt“ weil irgendwie fast alle da keine Lust auf ihre Arbeit haben. Wenn man etwas leiser spricht oder offensichtlich in bedrückter Stimmung ist, erwarten auch die an der Rezeption dass man anders ist. Ich glaube sie vergessen aber dass alle die da hinkommen offensichtlich psychische Probleme haben und vor ihnen gerade ein schizophrener oder eine sehr sensible Person stehen kann, oder sie verstehen das garnicht und wissen nicht mit umzugehen. Dann sind die alle definitiv am falschen Platz. Vitos Mitarbeiter haben alle selber einen knacks. Ich spreche aus genug Erfahrung, ich versuche noch freundlich zu bleiben. Versucht den Ort zu vermeiden. Ich wünschte ich könnte null Sterne geben."

"Die Angestellte am Empfang ist hoffnungslos überfordert mit ihren Aufgaben, sodass sie regelmäßig den Frust und Stress an ihre Kunden durch passive-Aggressivität weitergibt. Diese zeichnet sich von unfreundlichen Sprüchen bis hin zu einem sehr groben Tonfall aus. Wenn man anruft, geht keiner dran. Rate jedem, dem dasselbe passiert, sich zu beschweren."

"Ich war nur beim ersten Termin für ein paar Minuten, und mir wurde gesagt, dass ich keine Therapie kriegen würde. Wenn eine KLINIK keine Psychotherapie besorgen kann, dann ist das echt problematisch. Würde nicht weiterempfehlen."

"Ohne zu übertreiben, eine der besten Tageskliniken in denen ich bis jetzt Hilfe gesucht und bekommen habe. Freundliches Personal, tolle individuelle Betreuung und das Essen ist auch prima. Ein "Schnuppertag" beseitigt jeden Zweifel!"