Reha - Zentrum Meuser GmbH

"Sehr geehrte Frau „Sammy John“, gerne würde ich mich in zwei, drei Worten zu ihrem sehr sachlich und emotionslosen Kurzbericht :-) einmal wie folgt äußern: Mittlerweile habe ich insgesamt 3 Reha Maßnahmen mit einer Laufzeit von insgesamt 17 Wochen bei Meuser verbringen dürfen, anschließendes Training und bis heute wöchentliche Physiotherapie. Ich gehe also davon aus, dass es mir möglich ist Situationen, Stimmungen und Kapazität gut beurteilen zu können. Man mag es nicht glauben, aber unter Umständen ist ihnen vielleicht aufgefallen, dass sie nicht die einzige Patientin gewesen sind – sicherlich eine gute Geschäftsidee ein Reha-Zentrum nur mit je einem Patienten zu betreiben und diesem in vollem Umfang ausschließlich zu umsorgen, ich gehe aber eher davon aus, dass diese Geschäftspraxis aus wirtschaftlichen Gründen nicht umsetzbar ist. Hier haben sie ja vielleicht eine neue Marktlücke entdeckt :-), ich wünsche ihnen viel Erfolg bei der Umsetzung. Das Geld ist dort wichtig…… ich würde mich freuen, wenn sie mir hier ihre gesammelten wirtschaftlichen Kennzahlen zur Verfügung stellen könnten, da ich davon ausgehe, dass der Betreiber ihnen diese im vollen Umfang zur Verfügung gestellt hat um eine solche Äüßerung treffen zu können. Nun kommen wir mal zur öffentlichen Denunzierung von verschiedenen Personen: Unterschiedliche Institutionen bieten hier, auch für sie erschwinglich, Kommunikationsseminare an – Sender und Empfänger / Kommunikation auf Augenhöhe / Selbstbild und Wahrnehmung etc. Natürlich ist es schwierig bei einer großen Auslastung nicht allen Patienten gerecht zu werden und es wäre schön, wenn alle Behandlungen, auch die ungeplanten, noch zusätzlich umsetzbar wären. Ich bin mir sicher , dass die zuständigen Physiotherapeuten den Ernst der Lage bei ihnen total unterschätzt haben, das nächste Mal werden andere Patienten sicher von der Liege geschmissen, um ihnen allein und im vollen Umfang gerecht zu werden :-). Leider ist es auch hier wie im wahren Leben, ein negatives Erlebnis berichtet der Mensch 10x häufiger als ein positives. Gerne hätte ich ihnen die Zeilen persönlich zukommen lassen, man mag es aber kaum glauben, der angegebene Name ist ja ein fake :-). Nun ein paar Zeilen ans Team die mich nun schon so viele Jahre begleiten: Ich habe großen Respekt vor der Arbeit (egal auf welcher Etage) die ihr jeden Tag leistet. Die Leidensfähigkeit die man entwickeln muss, wenn Patienten die deutlich besseren Kenntnisse zum Thema Gesundheit, Physiotherapie, Anwendungen, medizinische Fachkenntnisse und gesunde Ernährung mitbringen. Das gepaart mit mangelnder Körperhygiene ist für mich in jeglicher Hinsicht schon herausragend. Jeder von euch macht einen tollen Job, sicher mal besser und mal schlechter und jeder auf seine eigene Art und Weise. Lasst euch nicht demotivieren, auch wenn es sicher leichter gesagt als getan ist. Nun noch eine Zeile zum Thema öffentliche Denunzierung. Auf der einen Seite ist es sicherlich löblich sich der Öffentlichkeit und der Kritik zu stellen, auf der anderen Seite hat es auch etwas mit dem Schutz und der Wertschätzung von Mitarbeitern zu tun solche Einträge zumindest in Teilen zu schwärzen."

"Bisher hätte ich 5 Sterne gegeben , aber nach dieser Woche ist meine Stimmung etwas getrübt . Am Dienstag fuhren auf der Strecke Frankfurt - Limburg weder Bahnen noch Busse. Auf die Absage reagierte die Geschäftsleitung mit einer Rechnung von 60,84€, weil der Termin zu spät abgesagt wurde . In der letzten Konsequenz werden die Termine sehr frühzeitig abgesagt , sobald abzusehen ist das der öffentliche Nahverkehr zusammenbricht ."

"Ein großes Lob an das gesamte Team. Super organisiert, engagiert und immer freundlich. Die Therapeuten waren allesamt hoch kompetent, was sie während der Therapie unter Beweis stellten. Ich würde jederzeit wieder kommen und kann das Reha Zentrum Meuser nur jedem weiterempfehlen."

"Ich war nach einer Knie Tep drei Wochen zur ambulanten Reha dort. Schon nach einer Woche merkte ich kleine Fortschritte. Mit etwas Eigenmotivation wird man hier schnell wieder fit gemacht. Der Behandlungsplan wurde individuell auf mich abgestimmt.Sämtliches Personal vom Therapeuten über Empfang , Fahrer und Verpflegung sehr freundlich und hilfsbereit, Übungen wurden mit nach Hause gegeben und ausführlich besprochen. Essen sehr gut. Von mir eine klare Empfehlung, sollte ich nochmals eine Reha machen müssen, auf jeden Fall wieder dort."

"Ich war dort 3 Wochen in Rea und habe mich gut aufgehoben gefüllt. Nettes Personal, gute Physiotherapeuten und Trainer beim MTT. Das Essen schmeckt sehr gut. Vielen Dank für die tolle Betreuung."