Gesundheitszentrum Helenenquelle

"Meine Mutter (80) hatte hier ab 30.6. einen 1-wöchigen Kuraufenthalt gebucht. Direkt nach der Ankunft wurde ihr mitgeteilt, dass dort ein Magen-Darm-Virus grassiert und 2 Tage später hatte sie einen Tag lang schweren Brechdurchfall. Am Nachmittag bat sie darum, ihr Tee oder Wasser aufs Zimmer zu bringen, da sie zu schwach war hinunterzugehen. Die Schwestern sagten ihr dies zu, aber bis zum Abend hatte sie nichts erhalten. Während ihres Aufenthalts reisten trotz des Virus immer neue Gäste an. Ich bin der Meinung, dass es 1. selbstverständlich gewesen wäre, über den Ausbruch vor der Abreise zu informieren 2. während des Ausbruchs keine neuen Gäste zu empfangen. Durch den Virus konnte meine Mutter fast keine Anwendungen oder Ausflüge machen und litt über 1 Woche lang weiter an Übelkeit. Zur Antwort der Helenenquelle: Es ist schlimm, dass wirtschaftliche Interessen in Deutschland wichtiger sind als die Gesundheit und das Gesundheitsamt dies noch unterstützt. Ja, es wurden Maßnahmen getroffen, aber diese sind eben nicht ausreichend. Die von mir unter 1. und 2. genannten Maßnahmen wurden nicht getroffen, und das kann nur wirtschaftliche Gründe haben."

"Ich war über die gesamten Feiertage dort.Ich kann alles nur mit der Note 1 bewerten .Von den Angeboten,Personal ,Sauberkeit .Für mich war das Schlaraffenland pur"

"Schade um Zeit und Geld Es sind nicht alle Zimmer renoviert.Nur die sogenannten Komfortzimmer. Zum Frühstück u. Abendessen täglich der gleiche Aufschnitt, trockenes Brot,morgens immer die gleichen 2 Sorten Brötchen, sehr harte Eier, Obst immer gleich und dann abgelagert. Keinerlei Abwechslung, auch Reste tauchten wieder auf. Mittagessen 2 einfache Gerichte, Nachtisch immer gleich. Essen deutlich unter Jugendherbergsniveau. Wir waren bereits in anderen Kurhotels, diese boten eine deutlich bessere Leistung , auch zum niedrigeren Preis! Speisesaal mit Kantinencharme. Das Schwimmbad ist ein großes Therapiebecken. Die , nur mit einem Vorhang versehenen Duschen, befinden sich im Schwimmbad! Die Garderoben sind viel zu klein und renovierungsbedürftig. Das Hotel wird offensichtlich überwiegend mit Busreisegruppen belegt."

"Ich war rundherum zufrieden - die Ärzte, Therapeuten, das Personal-Personal, die Räumlichkeiten, das Schwimmbad, die Sporthalle, die Cafeteria, um nur einiges zu nennen - alles TOPP! Und das Essen - ein dickes Lob an die Küche! Glutenfrei gar kein Problem. Und alle immer freundlich und hilfbereit, kurzum, ich habe mich wie zu Hause gefühlt. Und komme gerne wieder."