Radiologisches Institut Hohenzollernstraße

"Hallo zusammen, ich hatte heute einen Termin im Radiologischen Institut. Diesen habe ich vorab (mit Überweisungsschein) telefonisch vereinbart. Am Telefon habe ich bereits die Diagnose meines Hausarztes erwähnt, als auch den dazu erwähnten Auftrag. Es gab zeitnah einen Termin alles hat super funktioniert! Doch heute zum Termin, vergaß ich leider den Überweisungsschein, ich sagte das ich diesen nachreichen kann, oder ihn gerade von meinem Hausarzt per Fax einfordern kann. Es wurde abgelehnt da es nur mit Original klappt. (Was übrigens ebenfalls Original wäre)! Unglaublich! Wegen einem Zettel, auf dem Informationen stehen, die ich bereits am Telefon durchgegeben habe. Fazit: Man schickt mich wieder weg und möchte mir einen neuen Termin aufschwätzen, den ich dankend abgelehnt habe, so geht man in meinen Augen nicht mit Menschen um."

"Sehr freundliche Terminvergabe am Telefon. Wir wurden auf die Warteliste geschrieben und hatten großes Glück, da ein Termin frei wurde und wir einen Tag später bereits kommen durften. Alle Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und freundlich. Lieben Dank für die wirklich schnelle Hilfe & ein gesundes, glückliches 2024!"

"Sehr nette Mitarbeiter und schnelle Termin Vergabe. Haben einem Rückrufservice der wunderbar funktioniert. Oder man kann Online einen Termin vereinbaren. Befund war innerhalb 24 Stunden beim Hausarzt. Vielen Dank für den tollen Service!"

"Ich war heute als Begleitperson dort ,sehr nette und sympathische Mitarbeiter, jede Frage seitens von mir wurde ruhig und geduldig beantwortet. Eine ältere Mitarbeiterin von heute war sehr empathisch und hilfsbereit, angefangen mit dem Ausfüllen der Bogen und der anschließenden Tabletten Übergabe. Die anschließende Ausgabe der CD und des Arztbrief ging auch ohne Komplikationen vonstatten. Das einzige was ich bemängeln würde, es gibt keinen Parkplatz für Schwerbehinderte vor der Türe und ist etwas komplizierter da was in der Nähe zu finden."