AquaFitnessClub HQ

"Das Training macht Spaß, und ist effektiv. Wird teilweise von der Krankenkasse bezuschusst. Leider ist es schwer, in einen Kurs zu kommen, wenn man die vorab-Email nicht erhält zum Kurs buchen, trotz allem werden Alternativen angeboten. Danke dafür"

"Ich habe mein Sohn bei einem intensiv Kurs in den Sommerferien angemeldet. Vor Monaten als ich eine Dame am Telefon hatte habe ich gefragt ob es im Hallenbad stattfindet oder nicht sie sagte "ja". Ich kannte es auch von anderen das es immer im Hallenbad var. Gesagt getan hab ihm angemeldet. Mein Sohn ist extrem anfällig für Krankheiten. Als der Kurs angefangen hat habe ich an der Kasse erfahren,dass es im Freibad stattfindet. Naja das Wetter war schön also war es kein Problem. Nach ca 3 Tagen hat es angefangen wieder zu regnen. In der 2. Woche war es regnerisch +richtig kalt! Das Wasser bei Heinrich Fischer Bad ist eh immer kalt.... ich hab bei denen angerufen und wollte eine lösung die erste Dame am Telefon hat mich gar nicht aussprechen lassen und meinte es kann nicht sein das mir jemand am Telefon gesagt hat "es wird im Hallenbad stattfinden". Warum soll ich den lügen.... Dann gab sie das Telefon an die 2. Dame weiter. Ich sagte ihr ich möchte hier nicht diskutieren möchte auch keine Probleme aber mein Sohn wird sehr sehr schnell krank und nach einer Woche ist die Einschulung. Wenn ich ihn jetzt zum Schwimmen schicke bekommt er bestimmt Bronchitis. Ich wollte mein Geld nicht zurück aber evtl ein Gutschein für 4 Tage. Die Tage wo er da war wollte ich bezahlen. Nein das geht nicht jeder hat sich beschwert das geht nicht. Die waren beide sowas von unverschämt. Dann sagte sie mir noch ich kann ihm so ein spezial Anzug anziehen,was ich nicht habe. Ich soll für 4 Tage noch ein Anzug kaufen?? Sag Mal geht es noch?das war alles umsonst... super unorganisiert!!! Diesen Kurs empfehle ich niemandem! Jetzt habe ich ihn wo anders angemeldet"

"Kurs wurde draußen in der Kälte gemacht weil das Hallenbad wohl zu ist wovon keiner wusste!! Termine wurden auch nicht verschoben. Rausgeschmissenes Geld die Kinder konnten im Regen nicht teilnehmen und keinen Interessiert es."

"Verdient noch nicht mal 1 Stern!! Warum wird Schwimmkurs für Kinder angeboten, wenn der Hallenbad außer Betrieb ist? Hauptsache Geld einkassieren und einfach nur hoffen dass das Wetter gut ist damit die Kinder draußen schwimmen können! Was aber nicht der Fall war und die Kinder bei der Kälte und regen draußen schwimmen mussten oder sogar gar nicht teilnehmen konnten. 0 Organisation 0 Lösungsorientiert! Wenn ihr kein Hallenbad zur Verfügung habt solltet ihr auch kein Schwimmkurs anbieten GANZ EINFACH!! Vorher wurde auch niemand darüber informiert und eine Entschädigung gibt es auch nicht!!! Danke für das weggeschmissenes Geld"

"Soo dreist. Würde niemanden empfehlen. Die sind überhaupt nicht gut organisiert. Nicht lösungsorientiert. Sehen Ihren fehler nicht ein. Noch nichtmal Rückzahlung oder Gutschein kommt in Frage. Unser Geld ist wie aus dem Fenster geschmissen. Kinder mussten in der Kälte im Freibad schwimmen, da Hallenbad ausser Betrieb wäre. Kinder konnten sich durch die Kälte nicht konzentrieren haben somit nichts lernen können. Auf eine Verschiebung der Kurs oder auf ein Gutschein für ein nächstes Kurs kam auch nicht in Frage. Es hieß, der Unterricht findet ganz normal statt, wer kommt der kommt. Obwohl die wussten dass das Hallenbad ausser Betrieb war (wovon wir nicht wussten) und dass kein Verlass auf diesen Sommer ist, haben die den Kurs angeboten. Da wir das nicht wussten, haben gedacht, falls schlechtes Wetter geben sollte, würden die inş Hallenbad gehen und mit der Gedanke haben wir die Kinder auch angemeldet. Somit mussten die Kinder in der Kälte, Regen und Wind schwimmen. Sowieso konnten viele Kinder den Kurs nicht zu Ende bringen. Meine Tochter konnte 2 Tage nur teilweise teilnehmen und letzte Tag garnicht, da es sehr kalt war und geregnet hat."