dormiente GmbH Auf dem langen Furt 14-16, 35452 Heuchelheim, Deutschland

"Um ein nachhaltiges Produkt und regional produziertendes Unternehmen zu unterstützen, haben wir uns für dormiente entschieden. Die Beratung war angenehm, informativ und überzeugend. Bei der Lieferung ging einiges schief (v.a. Beschädigung des Bettgestells), weshalb wir es reklamierten. Selten haben wir so eine professionelle, aufrichtige und konstruktive Reklamationskultur erlebt (Der Chef kam sogar mit gebrochenem Bein persönlich vorbei, um sich den Schaden anzusehen). Kurzum: Seit nun mehr zwei Jahren schlafen wir in unserem - in jeder Hinsicht - wundervollen Bett. Einziger Nachteil: Nach der ersten Urlaubsnacht wünschen sie sich in ihr eigenes Bett zurück... Klare Empfehlung für dormiente - die Produkte und der Service sind jeden Cent wert."

"Wir haben Ende Juli dort Matratzen gekauft und nun 2 Monate getestet und darauf geschlafen - jetzt wird es Zeit für einen Bericht: Nicht die Entscheidung alleine, sondern vielmehr die qualifizierte Beratung vor Ort war ausschlaggebend. Besonders hervorzuheben ist hier Herr Letz, der uns nicht nur mit Rat und Tat zur Seite stand, sondern auch durch kompetentes Fachwissen, vorzügliche Beratung und Geduld. Nicht nur die Abfrage nach Einschlaf - Schlafgewohnheiten, bevorzugten Liegepositionen, sondern auch Aufklärung über "richtige" wirbelsäulengerechte Schlafpositionen haben uns neben der Beratung verschiedener Matratzentypen und Lattenroste überzeugt. Das wir nach Gewohnheit und auch Körpergewichtsadaptiert verschiedene Matratzen empfohlen bekamen, weißt auch auf eine hohe Fachkompetenz hin. Sehr positiv hat sich auch die Zeit und Geduld bei der Beratung niedergeschlagen. Nach 2 Monaten können wir sagen, die Beratung und Auswahl durch Herrn Letz war goldrichtig. Wir empfehlen Herrn Letz als kompetente Fachkraft zu 100% weiter."

"Ich würde als Allergiker nie mehr eine Dormiente Matratze kaufen... Die Matratze war als "Allergiker Matratze" empfohlen worden. Ich habe recht starke Allergien und vor allem gegen Duftstoffe/Chemie - Sie roch nach dem auspacken noch ziemlich heftig und selbst nach 2 Monaten bekomme ich von der Matratze noch immer Allergie. Einfach furchtbar. Eine Rücknahme oder dergleichen war nicht möglich, selbst nicht als ich direkt Anfangs meinte ich reagiere zu heftig und kann darauf nicht richtig schlafen, da es sich um einen "Hygieneartikel" handeln würde. Lasst euch nicht für dumm verkaufen, Allergiker sollten von dieser Matratze die Finger lassen denn eine Rücknahme wird es nicht geben."

"Nachdem ich zunächst ein Problem mit einem Stoffbezug eines Polsterbettes hatte und daraufhin eine schlechte Bewertung abgab, möchte ich nach dem anschließenden Kontakt mit der Firma Dormiente meine Rezension auf 5 Sterne verändern. Ein sehr netter Außendienstmitarbeiter kam vorbei, um sich mein Problem vor Ort anzugucken und nach Begutachtung bot mir die Firma eine faire und schnelle Hilfe an. Sie standen mir mit Rat und Tat zur Seite und gaben mir obendrein gute Tipps für richtiges Liegen. Danke liebes Dormiente- Team, so stelle ich mir guten Kundenservice vor, die Qualität der Matratzen und Betten hat mich ja schon vorher überzeugt!!"