BUERADO - Designshop für Wohn- & Büromöbel Marburger Straße 86, 35396 Gießen, Deutschland

"Ich habe jetzt zum zweiten Mal bei Bürado bestellt und kann absolut nichts negatives sagen. Hatte jetzt zum ersten Mal eine Rückfrage zu meiner Bestellung und mir wurde sofort geholfen. Immer wieder gerne!"

"Die Ware ist zwar im Vergleich zu anderen Anbieter etwas günstiger gewesen. Aber: Erstens: Jedoch war die Kommunikation bzgl. des Lieferprozesses ärgerlich und unbefriedigend. Die Ware wurde angekündigt dass ca. 3-4 Tagen Meldung der Spedition kommt. Daraufhin veranlassten wir umgehend den Sperrmüll für unser alten Möbel. Tatsächlich waren es dann 2,5 Wochen. Zweitens: In der Liefermail stand dass die Lieferanten warten sollen, bis wir das Mobiliar auf Schäden untersucht haben. Diese weigerten sich jedoch trotz mehrfacher Bitte und dem Hinweis dass wir zwingend verpflichtet sind, dies ggf. auf dem Transportschein zu notieren. Es gab keinen Transportschein und es wurde auch nicht gewartet. Tatsächlich fanden wir dann leider eine Macke an der Holzarmlehne. Sind jedoch nicht mehr bereit uns damit nochmals mit Buerodo in Verbindung zu setzen, da dies wohl erneut nur Verdruss erzeugt, und nehmen das jetzt hin. Drittens: Als ich gegenüber dem Unternehmen meinem Ärger über die verzögerte Lieferung und die mehrfach falsch mitteilten Zeitabläufe Ausdruck gab, wurde ich aufgefordert Namen der Personen zu nennen, die mir Dinge versprochen hätten, damit man das dem GF mitteilen kann. Unglaublich, als ob es meine Aufgabe ist Namen zu protokollieren, damit deren ihr internes Fehlermanagement funktionieren kann. Offenbar keinerlei Schulung mit Kunden adäquat umzugehen."

"Kann die teilweise schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Telefonische Rückfragen bezüglich der Lieferung wurden schnell und freundlich beantwortet. Die Anlieferung meines höhenverstellbaren Schreibtisches ging zügig und problemlos. Insgesamt sehr professionelle Abwicklung der Logistik. Super Service und absolut empfehlenswert! Endlich kann ich flexibel arbeiten."

"Dort habe ich ein Sofa bestellt. Die angegebene Lieferzeit wurde fast eingehalten, der Kontakt zu Buerado funktionierte aber sehr gut, ich wurde mehrfach aktiv darüber informiert, wie der Stand ist. Auch die Anlieferung klappte gut. Und das Sofa ist auch sehr schön bei sehr gutem Preis-Leistungsverhältnis."

"Wir haben unsere Sommermöbel bei BUERADO bestellt und sind total zufrieden. Die Beratung sowie Abwicklung hat prima geklappt. Wir haben ebenso eine Montage bestellt und das Team hat uns die Möbel auch sehr schnell aufgebaut!! Gerne wieder. Viele Grüße, S. Ebert"