Möbelpiraten Eisenach Fabrikstraße 1, 99817 Eisenach, Deutschland

"Der letzte Saftladen, man kommt zigmal um was zu kaufen und bekommt jedesmal die Antwort nicht lieferbar. Nachfrage ob man das Ausstellungsstück bekommt das geht nicht kommt KW 20 oder KW 23 im Jahr 2023. Für was stehen die Sachen dann im Verkaufsraum wenn es nicht zu bekommen ist. Der Laden ist nicht zu empfehlen, waren dann bei Roller in Gotha, haben alles sofort bekommen und sogar günstiger."

"Sind sehr oft da. Man wird immer sehr freundlich und zuvorkommend beraten. Und man nimmt sich viel Zeit für die Kunden."

"Ich dachte ich könnte endlich mal eine positive Rezension zu dieser Möbelkette verfassen, aber wir wurden zum wiederholten Male bitter enttäuscht. Die Kommoden welche wir uns ausgesucht hatten, waren in der Filiale Eisenach nicht vorrätig, weshalb wir erst einmal vertröstet wurden und Ende September wiederkommen sollten. Eine vorherige Reservierung der Kommoden war laut Aussage des Mitarbeiters nicht möglich, weil er ja nicht wisse, ob davon noch welche zum Verkauf frei wären. Aha. Um uns dann doch die Wartezeit zu ersparen, sollten die Kommoden aus Leimbach umgelagert werden, Wartezeit trotzdem 14 Tage. Kurzerhand beschlossen wir selbst nach Leimbach zu fahren um die Kommoden dort käuflich zu erwerben. Dort kam es dann zum nächsten Problem, denn der Gutschein den wir gerne einlösen wollten, wurde in der Filiale Eisenach ausgestellt und die erforderliche Kopie dieses Gutscheins lag natürlich in Eisenach. Nun ja, nachdem der Kollege mehrfach hin und her telefoniert hatte, konnte der Gutschein nun doch noch eingelöst werden. Soweit so gut. Nach einem unvorhersehbaren Zwischenfall wollten wir die Kommoden dann ca. eine Woche später (original verpackt) in der Filiale Eisenach zurückgeben, wo uns erklärt wurde, dass man das nicht machen könne, da es sonst zu bestandsfehlern käme und eine Rückgabe nur von dem Verkäufer durchgeführt werden könne, der die Ware verkauft hat. Als jemand der selbst in einem Möbelhaus arbeitet, hielt ich diese Aussagen schon für fragwürdig, aber im Endeffekt habe ich mich breitschlagen lassen und habe heute die Kommoden zurück nach Leimbach gekarrt, wo mir kopfschüttelnd mitgeteilt wurde, dass die Aussagen der Kollegen aus Eisenach so nicht korrekt waren. Ebenfalls hatte man aus Eisenach wohl auch schon angerufen und gegenüber den Kollegen behauptet, die Kommoden wäre bereits montiert, was schlichtweg eine Lüge war. Jetzt warte ich auf meine Gutschrift, weil erst einmal noch geklärt werden muss, wie das denn jetzt genau zu buchen ist. Ganz ehrlich? Nie wieder!"

"Wir haben in der Filiale in Eisenach unsere komplette Schlafzimmereinrichtung gekauft und waren sehr zufrieden. Bei einer telefonischen Anfrage heute wurde ich äußerst unfreundlich abgewiesen. Der Mitarbeiter kennt wohl Kundengfreundlichkeit nicht. Das ist sehr schade. Gern hätte ich wieder dort gekauft, aber so etwas geht gar nicht!!!"

"Schwierig zu beurteilen. Wir haben viele Möbel von dort, sind eigentlich auch teilweise zufrieden mit der Qualität, mit einigen mehr mit anderen weniger, aber die Auswahl ist irgendwie begrenzt, manches ist auch viel zu altmodisch für unseren Geschmack, dann wieder finden sich aber schicke Teile wieder. Am besten ein eigenes Bild machen"