Hibike Westerbachstraße 9, 61476 Kronberg im Taunus, Deutschland

"Hi Leute, NICHTS KAUFEN VORSICHT VOR HIBIKE. Von mir null sterne habe ein Fahrrad gekauft und ein riessen Schaden an mein gekauften Fahrrad. Bin nun seit mehr dann einen viertel Jahr am warten das ich mein Geld zurück bekomme. Service was für ein Service da bin ich 1 Woche meines Lebens los gekommen. NOCH MAL NIX KAUFEN SIEHE FOTOS HI HIBIKE, IHR HABT BIS HEUTE NICHT MEIN BESCHÄDIGTES HANDY UND ARBEITSTASCHE ERSTATTET. DIE BEIM FALLEN ZU SCHADEN GEKOMMEN SIND DIES IST AUCH BEIM ERSTEN KONTAKT ANGEGEBEN BEI IHNEN. ABER AUCH NIE WIEDER BESPROCHEN WURDE GESCHWEIGE DER SCHADEN REGULIERT."

"Ich hatte mein Fahrrad bei Hibike zur Inspektion. Mein Display vom Motor wurde von Hibike ebenso getauscht, weil es kaputt war. Es hat nicht lange gedauert bis ich mein Fahrrad wieder abholen konnte, die Mitarbeiter von Hibike waren alle sehr freundlich und kompetent. Ich kann Hibike wirklich nur jedem Empfehlen, top Service und auch sehr freundliche kompetente Mitarbeiter."

"Ich habe einen Unfallschaden reparieren lassen und warte jetzt seit 2 Monaten - bei mehrmaliger persönlicher, telefonischer und schriftlicher Nachfrage - auf die für die Versicherung benötigte Fotodokumentation, die ich bereits bezahlt habe. Seit 2 Monaten lautet die Antwort der Werkstattleiter sei "gerade" im Urlaub und habe die Bilder auf seinem Handy. Langsam befürchte ich, die Fotos wurden überhaupt nicht gemacht und ich bleibe aufgrund Versagens des Ladens auf den Kosten des Unfalls sitzen. Auch den Versuch nach dem Unfall einen neuen Helm zu kaufen habe ich abgebrochen, da ich dies nicht ohne Beratung tun wollte und die Mitarbeiter sich lieber mit dem Auspacken von Paketen beschäftigt haben. Wenn man einen funktionierenden Service sucht, sollte man sich wohl nach einem anderen Laden umschauen."

"Habe 2 Helme bestellt, warte jetzt seit fast 2 Wochen, sie sollten schon da sein. Das wäre aber nicht das Problem, brauche sie erst zu Weihnachten. Bekomme heute eine Mail, dass nur einer geliefert wird. Gehe auf die Shop-Seite, da ist der Helm in der Farbe und Größe mit einer Versandzeit von 3 bis 7 Tagen lieferbar. Danke für nichts! Ist ihnen bestimmt egal, macht aber mindestens einen Kunden weniger."

"Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, ich habe hier eine sehr gute Beratung erhalten, nach Probefahrt mein Rad auch hier gekauft. Die von mir dazu gekauften Teile wie Ständer und andere Pedale wurden zeitnah montiert, ich bin auch mit den Pedalen sehr zufrieden, perkter Grip. Der Laden von Hibike ist sehr gut strukturiert und man findet hier einfach alles was der Radfahrer braucht. Sehr zu empfehlen, ich komme gerne wieder."