Jürgen Lutz Sportartikel / skateshop.de Pfungstädter Straße 7, Seeheim, 64342 Seeheim-Jugenheim, Deutschland

"60€ für Kettenauflegen gezahlt. Das Fahrrad fährt wieder, aber beim Fahren macht die Kette trotzdem Geräusche, sodass man sich fragt, ob die Reparatur überhaupt stattgefunden hat. Abgesehen davon lässt der Kundenservice zu wünschen übrig: man wird erst beim zweiten Anlauf begrüßt, das eigene Unwissen bezüglich des Fahrrads wird einem unter die Nase gerieben und man solle doch die Finger von seinem eigenen Fahrrad lassen. Ganz zu schweigen davon, dass die Spuren der Reparatur nicht beseitigt wurden und das Fahrrad nicht gereinigt wurde. Ich würde mein Fahrrad hier nicht wieder hinbringen."

"Ich habe umsonst 80€ bezahlt, obwohl das Fahrrad nicht repariert wurde. Dennoch besteht der Mechaniker darauf, dass ich das Geld bezahle und verweigert mir die Ausstellung einer Rechnung. Die lange Benutzung bringt gar nicht. Und die Rechnung hab ich erstmal nicht erhalten. Als Rechnung haben Sie mir eine Papier ohne Rechnungsnummer abgegeben. Nachdem ich Ihnen vielmals gesagt hab, haben Sie mit eine ordentliche Rechnung geschrieben. Bitte lügen Sie nicht!"

"Ich kam leider während der Betrieb eigentlich geschlossen hatte, aber als man mich wohl zufällig aus dem Haus heraus sah wurde ich dennoch freundlich und kompetent bedient. Dieser Laden wird mit Liebe geführt und der Kunde ist auch außerhalb der Öffnungszeiten König!"

"Bin seit über 10 Jahren Kunde dort und schätze sehr, dass Jürgen Lutz mit Ruhe und viel Fachwissen berät und notfalls auch so lange tüftelt, bis eine perfekte Lösung da ist."