doorout.com GmbH & Co. KG Frankfurter Straße 62, 36043 Fulda, Deutschland

"Heute war ich bei euch im Laden und ich war sprachlos über die riesige Auswahl, dazu alles ordentlich sortiert, die Geschäftsräume sehr sauber, die Einrichtung rustikal, sehr passend zum Thema, ich wurde ausführlich Beraten und bekam noch Tipps. Ich komme auf jeden Fall wieder.. Ich Freu mich schon drauf."

"Bestellung sollte gemäß Shop vorhanden sein. Nach Kauf zwei Wochen lang keine Reaktion. Auf Nachfrage hieß es: "geht diese Woche raus". Nach gut drei Wochen immer noch keine Lieferung erhalten und keine Reaktion. Unzuverlässig und Unprofessionell. Jetzt wurde die Bestellung storniert. Es wurde sich entschuldigt. Gut so, daher jetzt einen Stern mehr...."

"Wir haben dort letztes Jahr einen Innenhimmel bestellt. Diesen hatten wir jetzt reklamiert. Ich muss ganz ehrlich sagen, eine solche schnelle und sehr gute Abwicklung habe ich sehr selten erlebt. Der Mitarbeiter hat seine Aufgabe zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt und sogar noch was extra für mich gemacht, was ich ihm hoch anrechne. Da kann die Fa. Doorout sehr stolz auf seinen Mitarbeiter sein. Klar Weiterempfehlung."

"Habe schon viele Campingartikel aus den unterschiedlichsten Kategorien dort bestellt. Hat immer super geklappt. Leider war ein sehr teures Premiumzelt undicht. Der Service rings um die Thematik war super. Vielleicht hat es mal etwas länger gedauert, aber die Mitarbeiter haben sich hervorragend gekümmert. Werde immer wieder dort bestellen, da ich mich darauf verlassen kann, dass der Kundendienst für mich da ist, wenn etwas nicht läuft. Hier die Story dazu: Im August 2020 kaufte ich ein Premiumzelt und es stand erstmal rum bis zum Sommerurlaub 2021. Es regnete hinein, also Anruf beim Service. Diese schickten mir direkt Dichtmittel auf den Campingplatz. Nach dem Urlaub wurde das Zelt per Spedition bei mir abgeholt und an den Hersteller geschickt zur Reparatur. Das Zelt Stand danach bis zum nächsten Urlaub 2022 rum. Im Urlaub schlechte Reparatur bemerkt (kann das Zelt in der Großstadt nicht einfach so zum Testen aufbauen). Wieder angerufen und das Zelt wurde wieder abgeholt und gegen ein neues Modell des Herstellers getauscht. Als es im nächsten Urlaub 2023 wieder hineinregnete war ich natürlich sehr sauer über die Qualität des Zeltes, zumal es einen UVP von ca 2800 Euro hat. Also wieder mit dem Service gesprochen und diese haben das Zelt abgeholt und mir mein Geld erstattet. Ich bin zwar mit der Qualität des Zeltes überhaupt nicht zufrieden, aber dafür kann Doorout als Händler ja nichts. So schafft man vertrauen. Top Servicemitarbeiter"