Snow & Bike Factory Zur Hoppecke 5, 34508 Willingen (Upland), Deutschland

"Grandioser Laden! Mein Auto wollte nach dem Ski fahren nicht anspringen, weil die Batterie im Schlüssel leer war. Die Jungs haben ihren halben Laden auf den Kopf gestellt, weil sie im Kopf hatten, dass irgendwo in einer kleinen Kiste noch die passende Knopfzelle sein müsste … War sie auch! Einfach hilfsbereite und freundliche Leute! "

"Kundenservice nicht vorhanden! Man bekommt nur patzige und freche Antworten. Haben Ski schon online reserviert und bezahlt, allerdings wussten die nichts davon und wir sollten einfach nochmal bezahlen. Sehr schlecht organisiert, veraltetes Ausrüstung und das Geld nicht wert. Personal raucht direkt vor der Tür, was in meine Meinung nicht professionell ist, aber gut, das Wort kennen die nicht. Bitte meiden und lieber woanders hingehen."

"Sehr nette Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Am Wochenende ist hier einiges los, aber trotzdem sind alle hilfsbereit. Wir hatten den Skikurs telefonisch gebucht und es hat alles super geklappt. Vielen Dank!"

"Wir wollten uns zuvor in der Heimat einen Skischuh kaufen, leider war die Beratung mehr als schleht, daraufhin haben wir uns entschieden nach Willingen zu fahren um dort einen Skischuh zu kaufen. Diese Entscheidung war genau richtig. Wir wurden optimal beraten, man hat sofort gemerkt, der Verkäufer weiß wovon er spricht und worauf bei jeden einzelnen Schuh jeder Marke geachtet werden muss. Der Verkäufer hat sich insgesamt 1,5 Stunden Zeit für uns genommen. Wir konnten alle Skuschuhe anprobieren, die vorhanden waren. Bei jeder Anprobe wurde geprüft an welcher Stelle es eventuell drückt oder Welche Größe besser ist. Wir konnten den Skischuh auch eine längere Zeit anbehalten um zu prüfen, ob dieser nach einiger Zeit drückt. Zusätzlich wurde der Schuh noch an den Fuß / die Wade angepasst durch erhitzen. Fazit: Eine Beratung die man sich wünscht und anscheinend selten in der Heimat findet. Wir können jedem eine Beratung hier empfehlen."

"Freundlicher Empfang am frühen Morgen. Der Kollege konnte uns dann jedoch nicht weiterhelfen als die Bahn aufgrund von starkem Wind noch nicht fuhr und er konnte telefonisch auch niemanden erreichen. So etwas hätte man sich als Gast jedoch gewünscht. Die richtige Nummer für Auskünfte solcher Art sollte man schon parat haben. Wir haben dann selbst auf der Rufnummer der Willinger Ski Webseite angerufen und die entsprechende Auskunft erhalten. Im Skigebiet selbst hatten wir jedoch an dem Tag viel Spaß, wenn auch der Schnee etwas knapp war."