Jordan & Kremer GmbH - Frankfurt Bornheim

"Trotz des überall spürbaren Fachkräftemangels kann man sich auf Jordan & Kremer immer verlassen! Danke auf die bisherige gute Zusammenarbeit!"

"Habe zwei Gasflaschen füllen lassen, freundliches Personal, kompetent und schnelle Bedienung. Besser als Tausch im Baumarkt."

"Wenn ein Unternehmen wegen zu vermutenden Reichtum Aufträge über Monate verschleppt, Termine als „möglicherweise“ vergibt, ist dass eine Momentaufnahme. Kritik dazu die Realität. Ganz große Enttäuschung, da regionale Unternehmen Unterstützung von regionalen Kunden bzgl. Nachhaltigkeit und Empfehlungen gut gebrauchen können. Da die Arbeiten nicht ausgeführt wurden handelt es sich um einen Bericht des katastrophalen Service. Selbst Folgeaufträge zu dessen Ausführung Spezialisten Besuch notwendig gewesen wäre wurden nicht konsequent weiter verfolgt. Entweder Urlaub oder „keine Zeit“. Korrektes Vorgehen: Pro aktive Kommunikation- Dies war nie der Fall! Nur Reaktion aufgrund Bittsteller Arbeit durch den „Kunden“. Ein sehr ernüchterndes Ergebnis von offensichtlich „Auf dem hohen Ross“ sitzen. Aber: In Zeiten von öffentlich zugänglichen Tatsachen Berichten keine gute Idee. Di it or leave it"

"An Arroganz und Unfreundlichkeit nicht zu übertreffen!! Da ich Kunde bei Jordan und Kremer war und meine letzte Gasprüfung von dieser Firma abgenommen wurde, wollte ich erneut einen Termin zur Gasprüfung ausmachen. Auf die Frage hin wer ich denn sei, und wo ich wäre (!?) nannte ich meine Kundennummer und bekam zu hören, dass das ja schon 4 Jahre her sei und wo ich in der Zeit mein Gas herbekommen hätte. Auf meine Erklärung hin, dass ich nur elektrisch arbeite und die Gasanlage nicht in Betrieb sei und ich somit kein Gas verbrauche, die Anlage aber trotzdem gewartet werden muss, wurde ich einfach frech lachend unterbrochen und direkt abgewimmelt als ob ich Lästig wäre. Ich wurde mit der Aussage abgespeist, dass die Firma das nur bei Kunden macht die auch ihr Gas dort beziehen und es zur Zeit eh keine Kollegen gäbe, die wegen sowas rausgeschickt werden könnten. Auf meine Frage hin warum es dann beim letzten Mal keine Rolle Spielte, wurde geantwortet das wäre schon lange her. Als ich sagte, dass sie dadurch einen Kunden verlieren, sagte die arrogante Dame am Telefon ja, dann sei das halt so. Ich bin selbstständig und habe täglich mit Kunden zu tun und kann nicht fassen, dass man so mit einem Kunden umgeht, der sein Geld bei einem ausgeben möchte. Jordan und Kremer scheint es sich leisten zu können wählerisch zu sein. Ich dachte sowas gibt es nur im Fernsehen mit versteckter Kamera, aber wenn das so ist, gebe ich mein Geld lieber wo anders aus"

"Sehr guter Installateur für alle Gas und Wasser Probleme. Sehr saubere Arbeit, gerne wieder. Zum Service dazu gibt es noch die Möglichkeit Propangas Flaschen Befällen zu lassen. P.S. Das es heute nicht einfach ist ein Termin zu bekommen ist ein allgemeines Problem aller Handwerker aber dazu kann ein einzelner Handwerker nichts."