Hirsch Apotheke

"Ich bat um eine vegane Alternative für ein Medikament, da der Mantel der Kapsel von meinem Rezept lt. Internet tierische Gelatine enthält. Der Inhalt der Kapsel ist hingegen vegan. Die Dame am Telefon war sehr unhöflich und lt. ihrer Recherche wäre das Produkt komplett vegan. Sie behauptete, dass die Kapseln komplett pflanzlich sind. (Details auf dem Foto)."

"Freundliche Mitarbeiter mit guter Beratung. Hier wird einem geholfen. Oft haben sie Medikamente, die es wo anders nicht mehr gibt. Gehe wirklich gern dort hin!"

"Eine Information bezüglich der verschiedenen Größen eines Kamilleextraktes wäre wünschenswert. Zumal der Kunde nicht weiss welche Größen es gibt. Kaufte versehentlich die kleine. Dem Kassierer war es egal. Zumindest kann man mal fragen ob klein oder groß"

"Der ältere Herr ist der unfreundlichste Mitarbeiter, den ich je gesehen habe. Er wurde sehr unverschämt und hat auf seine Muttersprache minutenlang mit den Mitarbeitern über mich gelästert, nur schade das ich vieles verstanden habe. Am Ende wollte er mir sogar das Medikament nicht geben, weil ich mich beschwert habe."

"Ich kam, um das isotonische Wasser zu bestellen, das ich viele Male gekauft hatte, sie wollten es zuerst ansehen, ich wartete, bis ich an der Reihe war, und als ich an der Reihe war, übermittelte ich meine Bitte an die Mitarbeiterin. Dann wollte ein andere Mitarbeiterin helfen und schaute, sie fragte nur einen, ich machte einen Schritt um ihr zu antworten, die andere Apothekerin sagte, dort warten, kein Zutritt. Ich gehe nirgendwohin, aber da gab einen anderen Herrn vor mir. Dann bat sie mich, das Foto des funktionierenden Telefons zu zeigen, bekam die gleiche Reaktion. Ich zeige Ihnen nur das Foto und sage, Sie können bestellen, wenn Sie es nicht haben, aber die Dame sagt mir immer, ich soll dort bleiben, warten Sie, Sie können hier nicht eintreten. Ich versuche nicht, irgendwohin zu gehen, ich versuche zu tun, was die andere Mitarbeiterin gesagt hat, aber als ich meine zweite Warnung vor dem Absenden meiner Anfrage erhielt, wollte ich sofort gehen. Ich habe niemanden verändert. Ich betrat nicht den mir verbotenen Ort, ich betrat den für den Kunden offenen Ort. Es machte mich traurig, auf diese Reaktion zu stoßen, eine andere Apotheke mich dorthin verwies."