Rathaus-Apotheke

"Die Rathaus Apotheke ist seit Jahren die Stammapotheke unserer Familie. Die Mitarbeiter*innen sind freundlich und kompetent, helfen gerne wo sie können und beraten gut. Bisher haben wir nur gute Erfahrungen hier gemacht!"

"Wir sind sowas von nett und freundlich bedient worden, vielleicht liegt es daran, daß wir auch freundlich auf die Leute zugehen? Auf jeden Fall wird die Rathaus Apotheke unsere StammApotheke werden... Beratung war sehr kompetent und die Mitarbeiterin unheimlich nett.."

"Ich habe zwei Mitarbeiterinnen immer wieder sehr unhöflich und arrogant erlebt! Hinzu kommt noch das der lieferdienst das Insulin letztrn Sommer bei 25⁰ vor die Tür gestellt hat was meiner Meinung nach absolut inakzeptabel war seit dem war ich nie wieder dort gewesen nun gehe ich sehr gerne zur Sonnen Apotheke"

"Bisher habe ich zwei Mitarbeiterinnen immer wieder sehr unhöflich und arrogant erlebt! Ich glaube die Mitarbeiter sollten über die Führung eines Kundengespräches geschult werden. Es sollte nicht schwierig sein, einfach nach dem Rezept ein Medikament auszugeben. Aber nein, lieber durch Erniedrigung einen Drama für Kleinigkeiten machen! Das letzte Mal war die eine Mitarbeiterin nicht fähig, das Rezept zu bedrucken und wollte mir die Tabletten von dem Hersteller, die auf dem Rezept stand, nicht mitgeben. Gut, dass sie das Rezept nicht bedrucken konnte, habe bei einer anderen Apotheke, die Tabletten von dem Hersteller bekommen, die auf dem Rezept stand. Empfehlung: Macht einfach eure Arbeit und seid freundlich und höflich. Eine höflichere Ausdrucksweise hätte für Verständnis geführt, statt zur einer negativen Beurteilung. Für die anderen Mitarbeiter gibt es einen zusätzlichen Stern, da sie in Ordnung sind."

"Leider Im Notdienst da gewesen um halb 2 Morgens, auf der Suche nach Zäpfchen O.Ä. Zum. Fiebersenken meiner 8 Wochen alten Tochter welche mit 39,9 da lag. Ich klingelt und es war schon an der Klingel eine negative Erfahrung mit der Antwort Nein haben nichts, aber ich komme mal. Die Tür ging auf und die unfreundliche Mitarbeiterin sagt zu mir direkt ob ich nicht informiert bin das 200 oder mehr Medikamente nicht lieferbar sind. An sie: doch habe ich aber es kann ja sein das sie noch was haben und wenn nicht kann man trotzdem freundlich sein. Am Ende des kurzen Gesprächs wurde latzig gesagt ich soll doch in die Kinderklinik fahren nach Siegen oder Gießen. Nie wieder diese Apotheke nicht mal im Notdienst. Glücklicherweise die nächste Apotheke hatte zwar auch selbst keine aber selbsthergestellten Saft für Kleinkinder gegen Fieber. Redet bitte mit eurer Mitarbeitern so geht es nicht. Bin anscheinend nicht der einzige mit einer negativen Erfahrung. LG und schöne Weihnachten Guten Rutsch."