ServiceStore DB

"So einen unfreundlichen Verkäufer ist mir noch nie begegnet. Er motze den Mann vor mir an und als ich an der Reihe war und Freundlich nach dem WC Schlüssel fragte meinte er " erst mal hier rüber kommen sonst kannst du woanders auf Klo gehen ", noch dazu in einen Ton das einem die Luft weg bleibt. Ich frag mich wer um Gottes Willen so jemanden einstellt und ob dieser nicht seinen Fehler wieder gut machen möchte und ihn Kündigt? Die Kunden würden es danken"

"wenn es ein wenig mehr flair & service hätte, wäre es was. so, wie es momentan dort ist und läuft, ist es nichts besonderes. immerhin (und gut für den bahnhof), gibt es davor eine wc anlage, für die man die schlüssel an der theke anfragen kann. fahrkarten für die umgebung ja, aber fernziele und sonderfälle sind hier nicht so gut bedient. für ein fahrgastrechteformular wurde ich auf ein anderes mal und eine „andere“ kollegin verwiesen, womit der begriff service zumindest für den bahnbereich nicht so ganz dem entspricht, was ich erwartet hätte."

"Der Laden und die Produktpalette ganz OK. Aberrrrrr,, unfreundlicher geht's nicht. Ich dachte das ich von einer Leiche bedient werde. Ich würde die Verkäuferin sofort kündigen..."

"Leider sind die Mitarbeiter im Service Store nicht sehr freundlich und habe zudem Schwierigkeiten die Software des RMV zu bedienen. Mir wurde empfohlen die Erstattung lieber in Frankfurt vorzunehmen. Der Store ist leider nicht zu empfehlen."

"Was ein Misst!!! Ich hatte noch nie einen so schlechten Service. Kein Hallo und kein Tschüss. Du bekommst deine Ware in die Hand gedrückt und dein Wechsel Geld fliegt irgendwo rum!!! Drecks Personal!!!! Tut was dagegen"