REWE Alexander Kern

"Habe mlch gut gefüllt bei meinen Einkauf Gehe ganz gerne hin"

"Ich möchte betonen, dass ich mit dem Sortiment des Geschäfts sehr zufrieden bin. Leider kann ich dasselbe nicht über das Personal behaupten, insbesondere nach meiner Erfahrung heute. Es ist äußerst enttäuschend, wenn ein Kassierer so unhöflich ist, dass er nicht einmal die grundlegenden Höflichkeitsfloskeln wie ein "Hallo" oder ein "Schönes Wochenende" erwidert. Diese Art von Verhalten ist inakzeptabel, insbesondere für eine junge Arbeitskraft. Ich empfehle dringend, dass dieser Mitarbeiter auf sein Verhalten hingewiesen wird. Es gibt nur eine Person, die zur fraglichen Uhrzeit um 20 Uhr am Samstag, dem 30.09.2023, die Kasse bediente, und solche Unhöflichkeit sollte nicht toleriert werden."

"Vielleicht erwarte ich zu viel, das möchte ich gerne vorweg nehmen...Dieser Laden ist ziemlich klein und hat nicht genügend Personal. Daraus folgt, daß vieles nicht verfügbar ist (auch wenn im Prospekt beworben) und es nicht viel Angebot gibt. Es ist eine (!) Person für die Käse + Fleisch + Heiße Theke zuständig, was einfach eine totale Überlastung des Personals & unangemessene Wartezeiten für die Kunden hervor ruft. Ich bin keiner, der unter Zeitdruck einkaufen geht, aber das ist echt too much (entschuldigen Sie bitte mein denglisch!) Angebot und Nachfrage steht in diesem Laden absolut nicht im Verhältnis...! Update vom 18.07.2023: Nachdem ich ein Einkäufer für eine ältere Person bin und ich dieser nahe gelegt habe, die REWE App zu installieren, musste ich leider wieder etwas öfter dort einkaufen. Der Laden ist viel zu klein, für das was sie anbieten wollen. Die Gänge sind immer mit irgendwelchen Dingen voll gestellt. Ich weiß, es ist schwierig auch Personal zu finden, die dies bewerkstelligen. Doch wenn es am Dienstag Nachmittag um 16 Uhr in sämtlichen Gängen so aussieht, wir auf den Fotos, dann fällt mir nichts mehr ein. Einräumen und verstauen ist eine Sache, aber den Abfall im Gang liegen lassen, geht überhaupt nicht! Positiv ist allerdings die Freundlichkeit des Personals hinter der Fleich/Wursttheke! Fazit: Geht lieber in die Nachbarschaft, da ist es teilweise auch günstiger und es sieht dort wenigstens so aus, als würden die Gänge aufgeräumt. Antwort auf die Reaktion vom 26.07.2023: Sehr geehrter Hr. Kern... Wenn Sie doch wissen, daß am Dienstag der Hauptanlieferungstag ist, wieso haben Sie dann nicht das nötige Personal vor Ort? In den Gängen war absolut niemand zu sehen und selbst wenn sich 3 MA krank gemeldet hätten, hätte es in den Gängen definitiv nicht so aussehen dürfen! Die Qualität Ihrer Bedientheken Mitarbeiter*innen steht absolut nicht in Frage. Die sind die Säule des Ladens! Sie sind bloß leider hilflos überlastet, wenn diese die heiße Theke, die Fleischtheke und und die Wursttheke alleine machen müssen. Fazit: Trotz dem daß der Geschäftsführer über die Problematik informiert ist, ändert sich leider nichts. Bis ich eine Rezension schreibe dauert es mindestens 4 Besuche. Jedesmal sah es so aus und jedes Mal waren wieder angepriesene Artikel nicht da, bzw waren noch nicht geliefert. Schade. Deswegen die Frage an Sie: Wann soll ich denn dort einkaufen kommen, damit dies alles nicht passiert? Wann soll ich kommen, damit evtl am Anfang der Woche noch ein Artikel vorhanden ist, bevor er gleich wieder ausverkauft ist (geht bloß um Artikel der Frischetheke)? Betrifft dann ALLE beworbenen Artikel: Wann soll man kommen, damit man evtl etwas bekommt? Montags ist es noch nicht da, Dienstag kann es keiner verräumen, Mittwochs weiß man es leider nicht und Donnerstag bis Samstag ist es leider aus verkauft. Wann also ist die "goldene" Stunde in der Woche, in der man eine Chance hat? Die Preise sind höher als in direkter Nachbarschaft! Dafür bewerben sich aber diese Läden als DISCOUNTER. Abschließend: Der Getränke Laden läuft wirklich gut und toll! Wenn man also nur Getränke möchte, bitte gehen Sie dort mal vorbei! Alles andere ist leider nicht wirklich als "Einkaufserlebnis" bzw als "annähernd gut" zu bezeichnen."

"Super Personal. Herr Kern bestellt auch Wünsche. Die Metzgerei- und Käseabteilung hat eine ordentliche Auswahl an frischen Produkten. Somit muss man nur im Notfall auf eingeschweißte Lebensmittel zurückgreifen. Großer Vorteil zum Markt in Hattersheim City."

"Ein hübscher, übersichtlicher, kleiner REWE Markt. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und zuvorkommend. Es findet sich fast alles was man zum täglichen Leben benötigt. Wir haben geraspelten Light Käse und Quäse vermisst. Aber sonst war der Einkauf gut. Die angeschlossene Bäckerei Huth ist auch sehr schön. Die Dame war sehr nett und die belegten Brötchen und der Kaffee spitze."