REWE Louisenstraße 14-16, 61348 Bad Homburg vor der Höhe

"Wir sind tief enttäuscht von unserem letzten Einkaufserlebnis bei Rewe. Die Kassiererin (alte Dame mit kurzen Haaren) war äußerst unhöflich und zeigte ein inakzeptables Verhalten. Vor allen Kunden beschuldigte sie fälschlicherweise meine Frau, aus der Ukraine zu kommen und vom Staat zu leben. Als arbeitender Ingenieur und Lehrerin verdienen wir mehr als genug Geld, und solche falschen Anschuldigungen sind völlig unangebracht. Die rassistischen Bemerkungen haben nicht nur uns, sondern auch andere Kunden schockiert. Wir haben über Jahre hinweg regelmäßig zwischen 600 und 1000 Euro monatlich bei Rewe eingekauft. Diese Erfahrung hat jedoch unsere Sicht auf das Unternehmen stark beeinträchtigt, und wir werden in Zukunft so weit wie möglich auf andere Einkaufsmöglichkeiten ausweichen. Wir erwarten von einem Unternehmen wie Rewe, dass es die notwendigen Schritte unternimmt, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle nicht wieder vorkommen. Kundenservice und Respekt sollten immer an erster Stelle stehen. Wir hoffen, dass unsere Bewertung dazu beiträgt, notwendige Veränderungen herbeizuführen."

"Noch nie bei einem super so schlechte Mitarbeiter gesehen. Ich wollte mir was kaufen und wusste nicht wo das Produkt. Ich habe die eine Mitarbeiterin gefragt wo das Produkt ist und sie wusste das selbst nicht. Ich dachte mir dann okay alles gut. 10 Minuten später habe sie zu einem einem anderen Produkt was gefragt und da wusste sie ebenfalls nicht wo das Produkt sich befindet sodass mit eine Kundin helfen musste. Außerdem hat die Mitarbeiterin mich nicht mal verstanden weil sie anscheinend nur gebrochenes deutsch konnte. Warum stellt ihr überhaupt Mitarbeiter ein die nucht wissen wo ihre eige Produkte sind sodass mir eure eigenen Kunden helfen mussten und sogar much nucht verstanden haben."

"Als Kunde habe ich es bisher nie verstanden, warum diese Woche bereits die Preise für nächste Woche an den Regalen angebracht werden müssen, ohne dass diese auch ab dann gelten. Keine Ahnung wann die Preise mittlerweile geändert werden, aber wenn ich freitags im Geschäft bereis die Preise für die kommende Woche gezeigt bekomme obwohl der folgende Samstag ein regulär geöffneter Tag ist, dann fühle ich mich verarscht! Eine Erklärung konnte mir das Personal vor Ort nicht geben. Der Versuch klang allerdings so, als wäre dies in dieser Filiale kein Einzelfall. Wie auch immer, ich habe kein Verständnis und werde die Filiale künftig meiden."

"Netter Rewe, den man einer Rolltreppe nach unten nutzt. Alles sehr sauber und aufgeräumt. Das Personal ist auch äußerst freundlich und hilfsbereit. Hier fühlt man sich als Kunde sehr wohl. Produkte auch sehr frisch, Obst und Gemüse sind sehr sauber. Daumen hoch!"