REWE Schönbergstraße 13, Dotzheim, 65199 Wiesbaden, Deutschland

"In letzter Zeit ist mir aufgefallen, dass es im REWE-Markt häufig vorkommt, dass Produkte abgelaufen sind. Dies erfordert eine sorgfältige Überprüfung jedes einzelnen Artikels vor dem Kauf. Leider gestaltet sich die Rückgabe abgelaufener Produkte an der Kasse oft schwierig, da die Kassierer behaupten, dass alles in Ordnung sei. Des Weiteren habe ich festgestellt, dass die Warteschlangen an den Kassen oft sehr lang sind. Die Verkäufer wirken zuweilen hochmütig und wenig freundlich, insbesondere morgens. Es wäre wünschenswert, wenn das Personal an Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gegenüber den Kunden arbeiten würde. Zudem ist es frustrierend zu beobachten, dass Kassierer während des Wartens der Kunden am Telefon plaudern. Aufgrund dieser Erfahrungen ziehe ich es vor, zu Aldi zu gehen, wo ich bisher bessere Kundenservice und eine angenehmere Einkaufsatmosphäre erlebt habe. Ich hoffe, dass meine Rückmeldung zur Verbesserung Ihrer Dienstleistungen beitragen kann."

"Diese Filiale ist dermaßen schlecht, dass ich mich wirklich frage, wie diese zu der REWEgroup gehören kann... STÄNDIG muss man während des Einkaufens oder ärgerlicherweise erst zuhause feststellen, dass die Produkte entweder in den nächsten Tagen schon ablaufen oder sogar bereits abgelaufen sind (und damit meine ich keine Produkte mit geringer Haltbarkeit, sondern Puddings oder eingeschweißte Wurstwaren). Die Krönung ist wirklich, dass ich schonmal eine Stange Salami gekauft und dann zuhause gemerkt habe, dass das Haltbarkeitsdatum 2 Monate zurücklag... Mein Mann hat sogar im Laden schon Verkäufer ansprechen und auf Schimmel auf Produkten hinweisen müssen. Davon abgesehen ist es wirklich eine Zumutung, wie lang die Schlangen immer sind. Um das Öffnen einer weiteren Kasse muss man stets bitten und dann dauert es auch erstmal eine Weile, bis endlich jemand unmotiviert zur weiteren Kasse schlurft, um dann im Schneckentempo abzukassieren. Aktuell bin ich hochschwanger und bei meinem letzten Besuch musste ich beim Absuchen eines Regals innerhalb von 2 oder 3 Minuten mehrfach Mitarbeitern ausweichen, die ihre Palettenwagen unbedingt an mir vorbeischieben mussten, statt einfach um die hinter mir stehende Kühltruhe herumzufahren... Tüten sind an den Kassen Mangelware und die Körbe muss man sich vor dem Einkauf auch des Öfteren an den Kassen abholen, weil sie vorne am Eingang nicht regelmäßig genug aufgefüllt werden. Ich kann verstehen, dass nicht jeder Spaß an der Arbeit im Einzelhandel hat und vielleicht auch nicht jeden Tag motiviert ist, aber dass eine ganze Filiale dauerhaft so einen miesen Service abliefert, ist echt unglaublich. Ich hoffe sehr, dass die Filialleitung diese Rezension liest und sich darum bemüht, den Service zu verbessern."

"Standart Auswahl, sauber, ordentlich, wenige Mitarbeiter, dafür alle sehr freundlich und hilfsbereit"

"Der Kühlschrank komplett leer.. nichts da da was man wollte. Außerdem keine zweite Kasse trotz anstehen von 20 Kunden. Kassiererin extrem unfreundlich"

"Gut sortierter Rewe Markt. Es gibt genug Parkplätze. Die Parkdauer wird erfasst, sodass man ein Knöllchen kriegt wenn man zu lange da steht. Sehr nette Mitarbeiter."