Lidl Ihringshäuser Straße 151, Fasanenhof, 34125 Kassel, Deutschland

"Sehr unfreundliches Personal. Wollten etwas gegen die verschwenderische Gesellschaft tun und diese rette mich Tüten kaufen. Ich wollte eine Zwiebel, in meine Tüte mehr packen, da wurde ich von der Seite angemacht, das man den Inhalt nicht wechseln da. Nagut wusste ich nicht, also habe ich die eine Zwiebeln wieder in die Tüte zurückgelegt, wo Sie war. Habe die Tüten OHNE ZU TAUSCHEN durchgeschaut, um zu wissen welchen Inhalt die einzelnen Tüten zu wissen, um zu entscheiden welche ich nehmen. Auf einmal werde ich noch einmal von der Seite angemacht, das wenn ich noch einmal etwas tausche, sie mir keine mehr verkauft. Also bei aller Liebe, erstens kann man wohl freundlich drauf hinweisen, das nicht getauscht werden darf. Kann doch nicht jeder alles wissen aber wenn ich dann das zurückgelegt habe und mir nur die Inhalte der Tüten anschauen und ohne etwas gemacht zu haben nochmal so von der Damen angemacht werde, finde ich es eine Frechheit. Man kann alles in einem normalen Ton sagen, ich habe meinen Fehler eingesehen und mich dann nochmal ohne Grund anzumachen, geht im Kundendienst gar nicht. Da sollte man sich überlegen, seine Mitarbeiter auf deine Kommunikationsschulung zu schicken, damit sie den richtigen Umgang mit Menschen lernen. Komme selbst aus einem Beruf, wo ich viel mit Kunden zu tun habe. Und auch wenn man mal einen schlechten Tag hat, kann man seine schlechte Laune nicht an Kunden auslassen. Einfach mal etwas freundlicher und höflicher, wie zum Beispiel Entschuldigung, sie dürfen den Inhalt nicht tauschen. Hätte mir schon gereicht aber mich wegen solch einer Sache so anzumachen geht gar nicht."

"ich möchte gerne meine positive Einschätzung zu Lidl mitteilen. Lidl bietet eine beeindruckende Vielfalt an Produkten zu fairen Preisen. Das freundliche und hilfsbereite Personal sowie die Sauberkeit des Marktes tragen dazu bei, dass ich meine Einkaufserlebnisse bei Lidl stets genieße. Das Unternehmen bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis und ist eine ausgezeichnete Wahl für meine Einkäufe."

"Im Vergleich zu den neueren Lidl Filialen einen ticken kleiner, etwas weniger Auswahl und weniger modern. Aber alles kein Beinbruch. Nur der Pfandautomat bringt mich manchmal zum Weißglut. Nimmt erst nach mehrmaligen Versuchen die Flasche an."

"Ehrlich gesagt, verstehe ich nicht das dort jemand einkauft. Am Eingang dort wo Obst und Gemüse angeboten wird, ein total dreckiger Boden. In den Regalen zwischen den Weinflaschen lag Tiefkühlkost, und immer und immer wieder dreckiger Boden, viele Regale leer"

"Ich gehe eigentlich sehr gerne dort einkaufen. Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und nett. Wenn man was sucht und fragt, zeigt ein Mitarbeiter einem auch, wo das Produkt ist. Seit einiger Zeit sind aber vermehrt abgelaufene Produkte in den Regalen. Die Kassierer gucken überwiegend an der Kasse auch auf das MHD und wenn die sehen, dass es abgelaufen ist, wird es den Kunden auch nicht mehr verkauft. So sollte das aber nicht sein und es war bis vor einiger Zeit auch nicht so in dem Geschäft. Schade, deswegen auch nur 3 Sterne"