DERTOUR Reisebüro Schwalbacher Straße 13, 65343 Eltville am Rhein, Deutschland

"Am 19.05 haben wir unseren Urlaub gebucht gehabt, bei einer sehr freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiterin, die sich für unsere Ansprüche sehr viel Zeit genommen hat. Sie hat alle möglichen Alternativen angeschaut und sich sehr viel Mühe gegeben. Vielen Dank dafür hat uns sehr gefreut!"

"Ich habe eine wirklich tolle Erfahrung mit dem Reisebüro gemacht. Anfangs wusste ich nicht wohin es überhaupt gehen sollte. Durch die gute Beratung wurde es schnell konkret. Auch bei der weiteren Planung wurde ich gut unterstützt. Ich habe mich sehr wohl damit gefühlt, dass die Mitarbeiter des Reisebüros die Buchung von Hotel, Flug und Transfer vom Flughafen zum Hotel übernommen haben. Wenn ich Fragen hatte, ob per Mail oder telefonisch, wurden diese schnell beantwortet. Für eine Nachfrage bezüglich des Hotels hat eine Mitarbeiterin Kontakt zum Hotel aufgenommen und mir dann geantwortet. Das ist richtig guter Service! Ich kann mir gut vorstellen weitere Urlaube hier zu planen und zu buchen."

"Nie wieder! Mit der Beratung und der Buchung waren wir zufrieden. Jedoch als wir wg Corona unseren Fuerteventura Urlaub stornieren wollten, hat man auf keine Mails/Anrufe reagiert. Obwohl überall stand, dass Mitarbeiter vor Ort sind. Letztendlich haben wir selber alles klären müssen. Das hat mir nur gezeigt, dass ich auch mein Urlaub bei Holidaycheck hätte buchen können. Genauso werde ich es zukünftig machen!"

"Grüß Gott liebes DER Team, nun ist es an der Zeit Euch alle mal zu loben. Wir haben schon viele Reisen in vielen Jahren bei Euch gebucht und waren immer sehr zufrieden,mehr noch,wir haben oft wertvolle Tipps für das jeweilige Reiseland bekommen ohne konkret danach zu fragen. Unser besonderer Dank gilt Alexandra Stein für ihr Engagement bei all unseren Fragen.Die soll aber die Arbeit des restlichen Teams nicht schmälern. Wir waren halt meist bei Alexandra "Never change a winning Team" Vielen Dank nochmal an das Ganze Team Peter"

"Hallo liebes DER Team in Eltville, zum wiederholten mal bei euch eine Reise gebucht und immer Top zufrieden! Jetzt bei unserer ersten Schiffsreise kamen doch so einige Fragen auf… Vielen lieben Dank ALEXANDRA STEIN für die tolle Beratung, die ganze Mühe und die vielen Tipps die wir gleich in die Tat umsetzen konnten."