Nassauische Sparkasse - Direkt-Beratungs-Center

"War heute bei Frau Anastasia Kovaleva, Naspa in Selters Westerwald. Sehr gute und kompetente Beratung. Absolut zu empfehlen. Thomas Theusch"

"Diese Bewertung geht von mir persönlich an Frau Boussekhane! Mir wurde vor einigen Wochen die Handtasche gestohlen und somit auch Zahlungen über die kontaktlose Zahlmöglichkeit getätigt. Frau Boussekhane stand in der gesamten Zeit mit mir in Verbindung. Eine neue Karte habe ich unverzüglich die darauffolgende Woche erhalten. Die Zahlungen konnten reklamiert werden. Davor kannte ich diese Möglichkeit nicht. Ich bedanke mich vielmals für die Hilfe und die Geduld."

"Ich muss hier an dieser Stelle ein großes Lob aussprechen. Die Frau Kaya hat mir mit meinem Anliegen direkt weiter helfen können. Sie hat alle meine Fragen ohne Fachchinesisch und dennoch klar strukturiert und sachlich beantwortet, Sie hat mir alle Formulare die ich für mein Anliegen benötigt habe zukommen lassen und hat mir auch beim Ausfüllen dieser geholfen. Der Vorgang selbst, nachdem die Formulare eingereicht wurden, ging auch super schnell von statten. So stelle ich mir Kundenservice vor!"

"Unsere Beratungsgespräche mit Herrn Zorlu waren äußerst zufriedenstellend. Er konnte sich spontan Zeit nehmen, um unser Anliegen anzuhören, entsprechend kurze Infos zu geben sowie einen weiteren Beratungstermin anzubieten. In diesem zweiten Termin konnten alle Fragen und Angelegenheiten geklärt werden. Telefonischer Follow-up erfolgte seinerseits ebenfalls. Wir fühlten uns sehr gut betreut; alle Fragen wurden zu unserer Zufriedenheit beantwortet."

"Ich bin seit sehr vielen Jahren Kunde bei der Naspa. Bisher hate ich mich noch nie auf ein Beratungsgespräch "eingelassen", da es nicht notwendig war. Dementsprechend verhaltend bin ich in das jetzt stattgefundene Beratungsgespräch gegangen. Mit Herrn Marlin hatte ich nicht nur einen äußerst kompetenten, sondern auch noch sehr freundlichen Berater. Ich konnte in dem Termin viele interessante Asspekte aufgreifen und mein Wissen in einigen Punkten erweitern. Projekte werden jetzt geprüft, bzw. gestartet. Dementsprechen kann ich dies mit besten Gewissen weiterempfehlen, auch den Personen, die wie ich skeptisch in solchen Dingen sind. Besten Dank an dieser Stelle noch mals an Herrn Marlin für das sehr angenehme Beratungsgespräch."