Scheithauer-Reisen GmbH

"**Unternehmen: Scheithauer-Reisen GmbH** **Datum: 19. Dezember 2023** ** Linien Daten 276 Bad Gandersheim - Kreiensen 11:50 bis 12:14 Ich bin heute mit dem Linienbus von Bad Gandersheim nach Kreiensen gefahren. Die Fahrt war insgesamt in Ordnung, aber der Busfahrer war sehr unfreundlich. Während der Fahrt wollte ich eine Sprachnachricht an einen Freund schicken. Der Busfahrer sah mich und sagte mir, dass ich das nicht machen könne. Er meinte, dass ich das auf dem Sofa erledigen sollte Ich habe ihm erklärt, dass ich die Nachricht nur kurz machen würde und dass ich mich leise halten würde. Er hat mir aber nicht zugehört und hat mich einfach angeschrien, dass ich das zu lassen habe. Ich war sehr erschrocken über sein Verhalten. Ich habe mich so behandelt gefühlt, als wäre ich ein kleines Kind. Ich werde Scheithauer-Reisen GmbH in Zukunft nich mehr positiv drüber reden **Konstruktives Feedback:** Das Unternehmen sollte sich um das Verhalten seiner Busfahrer kümmern. Die Busfahrer sollten freundlich und hilfsbereit sein und die Bedürfnisse der Fahrgäste berücksichtigen. Hier sind noch einige konkrete Beispiele für das unfreundliche Verhalten des Busfahrers: * Er hat mich mit einem "Du" angesprochen, obwohl er mich nicht kannte. * Er hat mich angeschrien, obwohl ich ihn nicht provoziert habe. * Er hat mich nicht zugehört, als ich ihm meine Situation erklärt habe. Ich bin der Meinung, dass dieses Verhalten nicht akzeptabel ist."

"Dieses Unternehmen ist sehr zuverlässig! Die E-Mails wurden sehr schnell beantwortet und der Fahrer war äußerst pünktlich. Der Bus war sehr gepflegt und die Fahrt sehr angenehm. Herr Sebastiani war sehr freundlich und ist auf alle Belange eingegangen. Top! Gerne wieder!"

"Wir hatten eine super entspannte und trotzdem schnelle Fahrt nach Mainz. Von der Buchung mit Frau Bergmann bis zum Abschluss der Fahrt mit Oliver war alles unkompliziert und top. Oliver fährt super entspannt und lässt dich auch in stressigeren Situationen nichts anmerken und bleibt ruhig. Ausserdem weiß er viel über bestimmte Regionen und kann unterhalten. Auch im Hintergrund kümmert er sich um alles. Unsere Reisegruppe würde immer wieder mitfahren."

"Eine wunderschöne Tagesfahrt zum Weihnachtsmarkt auf die Wartburg. Alles war super organisiert und im Zeitrahmen gut durchführbar. Das Personal war sehr herzlich und Kundenorientiert. Selbst auf individuelle Bedürfnisse wurde sich eingelassen. Das habe ich bei anderen Unternehmen deutlich anders erlebt. Ich freue mich schon auf weitere Fahrten im Jahre 2023 und wünsche allen ein erfolgreiches Jahr 2023."

"Sehr angenehmes Unternehmen, ein großes Lob an alle Fahrer bei unserer größeren Reise nach Kroatien, aber besonders an Olli! Sehr sehr gerne im nächsten Jahr wieder. Nebenbei, ein sehr schöner Reisebus mit angenehmen Sitzen und viel Beinfreiheit, modern eingerichtet und ich denke mal für jung und alt ein sehr angenehme Reiseerfahrung. Top!"