Reisedienst Bonte GmbH & Co. KG

"Ich kann hier nur von der Linie 110 schreiben. Auch wenn der Verkehr Kassel nicht der beste ist, solche Verspätungen wie bei dieser Linie, habe ich sonst bei keiner anderen. Da ist Frust schon auf dem Weg zur Haltestelle vorprogrammiert."

"Guten Tag, ich wollte heute am 1.5.23 mit der 53 Abfahrt 09:01 Uhr am Bf. Wilhelmshöhe fahren, dieser ist allerdings nicht aufgetaucht. Nach telefonischem Kontakt mit dem NVV Service Telefon hieß es, der Bus sei normal gefahren, was aber nicht der Fall war, wir waren deutlich früher am Steig B. In der NVV App/Verbindungssuche waren keine Echtzeitdaten oder Fahrtausfälle für die 53 sichtbar. Sie sollten dringend mal an Ihrem Qualitätsmanagement arbeiten, und wenn Sie Ausfälle haben, Ihre Kunden nicht anlügen. Es ist eine pure Enttäuschung für den nordhessischen ÖPNV, was Sie sich als Busunternehmen leisten. MfG"

"Ich bin gegen 13:20 Uhr mit der Linie 140 Richtung Warburg gefahren. Da ich mir unsicher war, ob der Bus über Hofgeismar Bahnhofstraße fährt, habe ich den Fahrer gefragt. Ich wollte dort aussteigen, aber der Bus ist einfach durchgefahren."

"Leider kein Stern wert.Busse fahren an der Haltestelle weiter obwohl ich dort stehe und er Bus hält nicht an obwohl er das müsste. Busfahrer meistens der Deutschen Sprache nicht mächtig, Kundenservice Katastrophe wenn man anruft."

"Leider muss ich hier überhaupt ein Stern geben Ich bin überhaupt nicht zufrieden mit diesem Bus unternehmen heute wurden wir einfach rausgeworfen der Busfahrer schrie uns auf einmal an wir denken mal das er uns beleidigt hat auf seiner Sprache. Dann riefen wir da an und sie schickten uns ein Taxi aber das kann es nicht angehen was oben drauf kommt sind wir noch minderjährig und Mann hätte es auch in einem ruhigeren Ton sagen können und ein nicht gleich richtig anschreien also wirklich da fehlen einem die Worte das solche Leute überhaupt einen Bus fahren dürfen."