Holz-Jung GmbH & Co. KG Böden & Türen für Rotenburg & Fulda

"Danke für Ihre Antwort. Wie Sie nunmehr sehen, sieht das Gericht es genauso wie ich und Ihre Klage ist verpufft.... Vielleicht denken Sie mal daran, dass Sie von Ihren Kunden leben und diese auch jederzeit zu anderen Händlern, mit mehr Kundenfreundlichkeit und besserem Service wechseln können.... ....das schlägt dem Fass den Boden aus... Eine Frechheit ohne Gleichen. Nachdem mangelhafte Ware geliefert und im Rahmen der Gewährleistung neu geliefert und die defekte Ware zurückgesandt wurde, will man jetzt beide Artikel bezahlt haben! Frechheit Nummer 1. Dann kommt ein Inkassounternehmen. Alles wird belegt, dass keine Ansprüche entstanden sind. Interessiert nicht! Frechheit Nummer 2. Jetzt ein Mahnbescheid!!!! Frechheit Nummer 3. Das ist das Letzte. Schlechte Ware liefern und doppelt kassieren!? Wo sind wir bitte? Niemals mehr diesen Laden... Absolute Frechheit ohne Gleichen..."

"Ich wollte heute bretter kaufen, Öffnungszeiten laut Internetseite bis 18 Uhr. Ich kam um 16:45 an und an der Tür stand "Öffnungszeiten Lager nur bis 16:30". Ich dachte ich könnte trotzdem im Verkaufsraum für Morgen vorbestellen aber der Anwesende Herr ging immer wieder an das Telefon anstatt sich um mich zu kümmern."

"Unser Auftrag wurde am 22.01.2021 entgegengenommen. LIEFERZEIT 3-4 WOCHEN. Nach wiederholten Nachfragen wurde uns immer wieder ein neuer Liefertermin genannt. Diese Woche sollte nun fest geliefert werden, genannte Tage, Montag, Dienstag oder Mittwoch, heute, mit immer wieder anderen Ausreden Danke, Fima HolzlLand. Das kann man nicht weiter empfehlen!"

"War am 28.10.2019 vor Ort im Ausstellungsraum. 2 Mitarbeiter waren anwesend und haben an ihren Schreibtischen gesessen. Außer mir war kein weiterer Kunde dort. Ich wollte mich über Terrassendielen informieren. Nach 20 Minuten bin ich dann enttäuscht gegangen. Keiner der anwesenden Mitarbeiter hat einen Versuch unternommen mich zu beraten, die haben mich bewusst nicht wahrgenommen, hatte mich 3-4 x nicht überhörbar bemerkbar gemacht. Habe den Eindruck gehabt die denken vorsicht Kunde, es könnte Arbeit geben, am besten ignorieren. Also ich kann den Laden nicht empfehlen, Kundenfreundlichkeit und Service sieht anders aus. Wahrscheinlich kennen die Mitarbeiter Wortedie Service und Kundenfreundlichkeit nicht. Solche Mitarbeiter braucht kein Unternehmen. War dann bei Holzland Siebert in Hünfeld. Wurde umgehend freundliche begrüßt, mein Anliegen vorgetragen und wurde sehr kompetent über die unterschiedlichsten Möglichkeiten der Terrassengestaltung beraten. Alles sehr freundlich und zuvorkommend. Nachmittags hatte ich bereits ein Angebot. Hier hat alles gepasst und ich werde sicher Holzland Siebert den Auftrag erteilen. Absolut emfehlenswert dieses Unternehmen."