Möbel Bolte Holländische Straße 76, Obervellmar, 34246 Vellmar, Deutschland

"Ich habe am 05.08.2023 ein vermeintliches Traumsofa als Ausstellungsstück zu einem beachtlichen Preis gekauft. Bei der Auslieferung ist eine Hälfte des Sofas, weil die Auslieferungsfahrer Zeit sparen wollten und es durch ein Fenster pressen wollten, heruntergefallen und der Stoff an einer Stelle gerissen. Das wurde repariert. Nach ca. 4 Wochen war das Sofa auf der "gestürzten Seite" am Durchhängen und man hatte das Gefühl, auf dem Federkern zu sitzen. Ich habe umgehend reklamiert und nach längerem Hin und Her wurde Ende Oktober ein Polsterer geschickt, der die Stelle mit Kokosmatten unterfüttert hat. Zunächst war es auch eine Zeitlang besser, sackte dann aber nach und nach wieder ab. Und auch auf der anderen Seite des Sofas wurde dieses "abschüssig" und sackte ein. Also wieder bei Bolte angerufen, Rückruf wurde versprochen, kam aber nicht. Nach mehreren Versuchen sagte uns die zuständige Person, wir müssten den Polsterer selbst bezahlen. Nach dem Hinweis auf bestehende Gewährleistung nach nicht einmal 5 Monaten wurde uns mitgeteilt, man würde den Hersteller des Sofas kontaktieren, wobei der aber schon seit längerem insolvent ist, wie wir selbst herausgefunden haben. Jetzt harren wir der Dinge, die da kommen und hoffen, dass Möbel Bolte sich an den beworbenen "100 % Vollservice" erinnert. Am 22.01. führte ich ein faires Gespräch mit einer Mitarbeiterin von Bolte. Es wird versucht, eine für beide Seiten akzeptable Lösung zu finden."

"Die Ware ist qualitativ hochwertig zum Großteil, aber völlig überteuert, selbst wenn man durch den Abschnitt mit den reduzierten Möbeln geht, findet man dieselben(!) Produkte teilweise zum halben Preis bei anderen Anbietern. Ich würde gerne lokale Händler unterstützen, aber die Preise hier sind Wucher."

"Habe in das Fenster von dem Möbelhaus geschaut und habe sehr schöne Artikel für die Wohnung gesehen, sehr schick, Preise super und sehr liebevoll dekoriert. Super Laden. Komme gerne wieder. Personal auch sehr nett und zuvorkommend"

"Etwas geringe Auswahl und nichts für den "normalen" Geldbeutel. Trotz reduzierten Preisen noch völlig überteuert Qualität allerdings sehr gut...."

"Ein wirklich tolles Möbelhaus. Das Einkaufserlebnis ist sehr angenehm. Vor allem irren dort nicht ständig irgendwelche Leute umher, die lediglich in irgendeinem Restaurant essen gehen wollen, wie es leider in anderen "Möbelhäusern" der Fall ist. Die Verkäufer nehmen sich ausreichend Zeit für eine umfassende Beratung und gehen sehr genau auf Kundenwünsche ein. Auch der generelle Service ist sehr gut. Wir sind daher mehr als zufrieden und vergeben gerne 5 Sterne."