Fin-World GmbH & Co. KG Rostocker Straße 45, Großenritte, 34225 Baunatal, Deutschland

"Angenehme Atmosphäre, kompetente und sehr freundliche Beratung! Positiv zu erwähnen, ist die Objektbesichtigung vor Ort und die damit verbundene Prüfung zur reibungslosen Installation des zukünftigen Ofens. Hier hat man den richtigen Partner an seiner Seite!"

"Tolle Beratung, super Mitarbeiter. Wir sind mehr als zufrieden und können Fin-World nur weiterempfehlen."

"Leider gibt es keine Negativ-Sterne..... NIE WIEDER betreten wir diesen Laden !! Im April Pellet-Ofen bestellt, Beratung war ok, Anzahlung wurde geleistet. Für November Liefer- und Inbetriebnahme-Termin bekommen, aber dann 1 Tag (!!) vor dem Termin kam die Termin-ABSAGE, weil falscher Ofen bestellt worden ist. Da angeblich keine kurzfristige Lieferung des bestellten Modells möglich war, haben wir uns selber bemüht und einen Lieferanten gefunden, der das gewünschte Modell vorrätig hatte, nur leider mit Sitz in Sachsen-Anhalt, daher konnte man von dort keine Installation anbieten. Wir haben daraufhin Finworld 3 Vorschläge genacht: 1. Wir bestellen den Ofen bei diesem anderen Lieferanten und Finworld stellt ihn auf und nimmt ihn in Betrieb. 2. Finworld bestellt selber den Ofen dort und stellt auf und nimmt in Betrieb. 3. Finworld stellt uns den falsch gelieferten Ofen auf und tauscht ihn dann aus, sobald das vertraglich vereinbarte Modell geliefert wird. ALL UNSERE ANGEBOTE WURDEN ABGELEHNT !! Dieses Verhalten war absolut kundenunfreundlich, zumal das Verschulden nicht bei uns lag. Zusätzlich habe ich die hierzu geführten Telefonate als sehr unfreundlich empfunden. Inzwischen ist unser Ofen in Betrieb. Wenn wir auf Finworld gewartet hätten, wäre das erst frühestens im nächsten Frühjahr (nach der Heizperiode) der Fall. Die Qualität eines Unternehmens messe ich zu einem großen Teil am Service, und der ist hier ..... nicht vorhanden!"

"Freundliches kompetentes Personal mit sach- und fachkundiger Beratung. Sauber und schnell arbeitendes Montageteam alles zum fairen Preis"