Tierarztpraxis Herbede in Witten

"wir sind seit gut einem Jahr dort. Die Tierärztin Frau Marcol ist sehr kompetent und nett. Leider gibt es dort trotz Termin oft lange Wartezeiten."

"Ich war vom ersten Tag an in dieser Praxis mit unseren Tieren. Bei der ersten Tierärztin bei Dr. Still und jetzt bei den neuen. Ich bin echt unzufrieden. Trotz Termin ewig warten müssen weil Notfälle da sind. Jetzt hatten wir mal einen wirklichen Notfall. Dackel der plötzlich nicht mehr laufen kann. 2,5 Stunden vor Schließungszeit sagt man uns nee wir haben keinen Termin mehr heute. (Vor dem Wochenende) dann müssen sie andere Tierärzte anrufen oder in die Klinik. Und das bei einem Kunden der seit über 20 Jahren immer in diese Praxis geht. Sind dann woanders hin und da wurde sogar länger gemacht für uns. „Wenn ihr Dackel schmerzen hat kommen sie natürlich schnell vorbei“ und das wo wir nichtmal Kunde da sind!"

"Die Kastration bei meinem neuen Kater verlief unkompliziert und sehr gut. Meinen anderen Kater stellte ich auch vor. Er erhält Medikamente, wurde alles mit der sehr netten Tierärztin abgeklärt. Die ihn auch untersuche und eine Assistentin schrieb mit. Als ich dann wenige Wochen später neue Medikamente brauchte, hieß es am Telefon ich müsste ihn wieder vorstellen. Anstatt mal bei der Ärztin nachzufragen. Die medizinischen Dokumente meiner alten Ärztin wurden direkt zu dieser Praxis geschickt und lagen vor. Warum ich meinen alten Kater noch mal vorstellen muss konnte man mir nicht erklären. Das ist für mich mit enormen Aufwand verbunden und hätte zusätzliche Wartezeit und Kosten bedeutet. Entweder hat jemand das nicht mitgeschrieben oder die Person am Telefon konnte es nicht lesen. Sie bemühte sich jedenfalls nicht das Aufzuklären oder freundlich die ZUSÄTZLICHEN Umstände für Mensch und Tier zu entschuldigen. Die Entschuldigung hätte sie nichts gekostet. Im Gegensatz zu den Kosten für mich"

"Ich bin schon seit Jahren sehr, sehr dankbar für diese Tieraztpraxis! Meinen 4 Fellnasen wurde immer schnell und zuverlässig geholfen! Wirklich ALLE dort sind liebevoll und herzlich zu Tier uns Mensch! Dazu sehr kompetent und haben immer ein Ohr für jede Sorge und jede Frage! DANKE!"

"Heute war ich mit Freya in der Praxis mit einer Ohrenentzündung Sehr netter Empfang an der Rezeption Die Ärztin nahm sich viel Zeit erklärte die Behandlung ganz genau Ich fühlte mich gut betreut Herzlichen Dank"