Kaufland Schwalmstadt

"Ich möchte erst einmal die positiven Dinge bei Kaufland hervorheben. Der überwiegende Teil der Angestellten sind sehr freundlich, nett und aufmerksam. Das Warensortiment ist sehr groß und man bekommt fast alles für seinen täglichen Bedarf. Das Preis- Leistungsverhältnis ist recht gut und liegt im Bereich eines Discounters. Leider haben sich bei Kaufland auch viele Dinge in den negativen Bereich verlagert. Oft bilden sich sehr lange Schlangen an den Kassen. Erst wenn sich Kunden darüber beschweren werden weitere Kassen geöffnet. Dieser Zustand ist eigentlich nicht hinnehmbar. Kaufland hat mal damit geworben, dass es bei ihnen keine langen Wartezeiten an den Kassen gibt. Sollte man doch eine längere Zeit an der Kasse stehen, bekam man einen Geldgutschein für die zu lange Wartezeit. Vor einiger Zeit konnten wir unseren kompletten Einkauf noch im Kaufland machen. Leider ist das nicht mehr möglich, weil viele Produkte oft oder gar nicht mehr vorhanden sind. Die Bedienungstheke für Wurst und Käse wurde geschlossen. Wir mögen keine abgepackten Wurst- und Käseartikel und haben sie immer an der Theke gekauft. Oft sind viele Angebotsartikel schon nach wenigen Stunden nicht mehr in der Auslage vorhanden. Gesetzlich ist aber Kaufland dazu verpflichtet, Angebotsartikel über einen längeren Zeitraum zur Verfügung zu stellen. Statt ständig die Waren umzuräumen, sollte man sich lieber darauf konzentrieren, dass die Regale gefüllt sind. Die Annahme der Lebensmittelkonzerne, dass wenn Ware umgeräumt wird, der Kunde beim Suchen noch andere Artikel dazu nimmt ist mit Sicherheit ein Trugschluss. Man ist einfach nur genervt den Artikel zu suchen und kauft ihn dann wo anders. Die Kohlensäure Zylinder für den Wassersprudler sind fast immer nicht zu bekommen. Immer die gleiche Antwort, sind bestellt, wir wissen aber nicht wann sie kommen“. Was auch überhaupt nicht mehr zeitgemäß ist, sind die vielen offenen Kühltruhen. Man möchte sich nicht lange in diesem Bereich aufhalten, weil es dort doch von den Temperaturen sehr ungemütlich ist. Auch die dadurch entstehende Energieverschwendung ist nicht mehr zeitgemäß. Andere Supermärke sind eindeutig besser aufgestellt. Gerade in den Bereichen Ambiente , Wartezeiten an den Kassen und Frischware bei Wurst und Käse. Weil wir für uns wichtige Artikel im Kaufland oft oder gar nicht bekommen, gehen wir schon des Öfteren in einen anderen Markt was wir früher nicht gemacht haben. Wahrscheinlich werden wir in Zukunft unseren kompletten Einkauf dort tätigen."

"Gehe neuerdings hier einkaufen. Hier gibt es mehr Angebote und Auswahl. Die Angestellten sind freundlich und machen ihre Arbeit. Obst ist sehr gut und günstig"

"Ob einem das Kaufland in Treysa gefällt oder nicht bleibt letztlich Geschmackssache, aber entspanntes Einkaufen ist hier in meinen Augen nicht möglich. Zum einen ist es gefühlt immer sehr voll, zum anderen werden dann auch noch im dicksten Trouble überall Gitterboxen in die Gänge gestellt, so dass zu Staus kommt und sich die Kundschaft nur mühsam fortbewegen kann. Wenn dann auch noch lediglich drei Kassen geöffnet sind, obwohl sich die Schlangen bis weit ins Geschäft zurückstauen, frage ich mich, ob ich so schnell wiederkommen werde."

"Leider hat die Obst und Gemüseabteilung sehr nachgelassen. Sowohl die Qualität sowie auch das Angebot. Zudem ist es sehr schwer herauszufinden was denn was kostet. Die Schilder stimmen teilweise nicht mit dem überein was an Ware da liegt. Manchmal kommt man schwer mit seinem Einkaufswagen durch die Gänge weil Paletten oder Pappwagen im Weg stehen. Ansonsten bekommt man aber dort alles was man braucht und muss nicht in mehrere Läden rennen. Parkplätze sind auch reichlich vorhanden."