Holiday Inn Frankfurt Airport-Neu-Isenburg

"Schönes geräumiges Zimmer, keine Fluggeräusche war zu nehmen, man kann sehr gut bei offenem Fenster schlafen. Frühstück ist reichhaltig für jeden etwas dabei. Gerne wieder"

"Wir haben das Hotel gebucht, wegen dem Shuttle- Service und dem Restaurant im Hotel. Bei der Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass das Restaurant aufgrund von Personalengpass geschlossen ist. Auch ein Getränk an der Hotelbar wurde uns verwehrt. Eine Information im Vorfeld gab es leider nicht. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen. Der Shuttle-Service erfolgt über ein ortsansässiges Taxi - Unternehmen. Die Organisation war sehr schlecht. Wir waren 5 Personen, somit hatten wir auch 5 Koffer, jedoch kam nur ein normales Taxi. Bei der Abholung vom Flughafen das selbe Spiel, 5 Personen und 1 Taxi. Der Fahrer des 2 Taxis gab an für das Intercity Hotel im Auftrag zu handeln, sodass wir ins Taxi gestiegen sind. Im Hotel angekommen wurde uns mitgeteilt, dass das Hotel nicht mit dem Fahrer zusammen arbeiten würde und wir die Taxirechnung in Höhe von 40 Euro zahlen müssen. Wir haben die Welt nicht verstanden. Nach einer Stunde Diskussion haben wir die Rechnung aus eigener Tasche bezahlt. Eine Kulanzregelung vom Hotel gab es nicht. Die Mitarbeiterin an der Rezeption wirkte total überfordert und nicht freundlich. Wir kommen nicht wieder und können das Hotel auch nicht weiterempfehlen."

"Ein Grund, das Holiday Inn und keines der Express Hotels der gleichen Kette zu wählen, war die Tatsache, dass es dort im Haus ein Restaurant gibt. Leider erfuhren wir aber bei unserer Ankunft, dass es derzeit geschlossen ist. In der Erinnerungs-Mail, die man meist drei Tage vor Ankunft erhält, war davon leider nichts erwähnt. Im Gegenteil. Zu lesen war da "Freuen Sie sich auf ein komfortables Zimmer, leckeres Essen und praktische Extras. " Nicht, weil das Restaurant geschlossen war, sondern weil wir nicht vorab informiert wurden, nur drei Sterne beim Service. Der Zimmer war geräumig, aber es gab kein Gestell, um einen Koffer abzulegen. Beim Empfang wurden wir freundlich empfangen und es wurde uns auch umgehend ein zweiter Stuhl gebracht"

"Sehr schön geräumige und vor Allem saubere Zimmer. Das Hotel liegt an einem Waldrand so kann man nach Feierabend noch einen schönen Spaziergang machen und runter zu kommen. Außerdem gibt es in der Nähe einen Supermarkt. Das Personal ist sehr freundlich, ich komme gerne wieder."

"Wir hatten eine Übernachtung mit Frühstück (Parkplatz für 10 Tage)und Flughafentransfer gebucht. Das Zimmer war sauber und freundlich eingerichtet.Der Empfang an der Rezeption, sowie die die Mitarbeiter im Restaurant waren alle sehr freundlich. Das Frühstück war reichhaltig und gut. Der Transfer und die Abholung vom Flughafen trotz verzögerter Gepäckrückgabe war reibungslos perfekt. Dieses Hotel kann man nur weiterempfehlen, Großes Dankeschön für einen sehr entspannten Urlaubsbeginn und Urlaubsende."