Sofitel Frankfurt Opera

"Wir haben es über Secret Escapes gebucht und wollten eigentlich nur einen Städtetrip in Frankfurt machen, da wir immer gesagt hatten, wir würden es machen, aber am Ende sind wir immer woanders hingegangen, meistens außerhalb von Deutschland. Aber das Hotel, das Spa und die Fitness waren so fantastisch und das Wetter so dunkel, dass wir am Ende länger im Hotel blieben. und wir bereuen es kein bisschen. Von dem Moment an, als wir ankamen, wurden wir großartig behandelt. Das Frühstück ist es wirklich wert, nicht nur wegen des fantastischen Essens und Service, sondern auch wegen der Atmosphäre. Das Personal hat an jedes Detail und jeden Bedarf gedacht. Wir haben es einfach genossen, es war perfekt!"

"Zentral in Frankfurt gelegen, alles sehr gut fußläufig erreichbar. Was mich massiv gestört hat, war die horrende Parkgebühr. Für 22 Stunden Parken im Q-Parkhaus, musste ich 70.- Euro zahlen, das ist Wucher. Parken absoluten Halteverbot wäre günstiger gewesen"

"Fantastisches Hotel mit super Lage, tolle Zimmer und sehr nettes Personal. Wir genossen zwei wunderbare Tage. Haben ein Zimmer Upgrade bekommen und hatten einen Blick direkt auf die Skyline. Das Personal war sehr nett und die Bar ist sehr schön und gemütlich. Alles in allem ein wunderbares Erlebnis und gerne wieder. Es hat ein eigenes Spa, Fitness und Wellness Bereich. Das Hotel hat sogar eine Kollaboration mit Fitness First nebenan und man kann dort jederzeit Sport machen."

"Sehr schönes Hotel mit sehr freundlichen und kompetenten Personal. Die Zimmer sind modern und stilvoll. Das Essen im Hotel ist gut. Die Bar, Lounge und Ambiente ist sowohl zum Arbeiten aber auch als Rückzugsort sehr angenehm. Parkservice sind super zuvorkommend!"

"Ich hatte meiner Frau ein Wochenende in der Prestige Suite des Sofitel Frankfurt Hotels geschenkt, sodass sie ganz für sich alleine eine Auszeit vom Mama-Dasein nehmen kann und ihre Vorfreude war riesig! Das Wochenende hat mich insgesamt. 1416€ gekostet. Zum positiven: das Hotel ist perfekt gelegen, das Personal war sehr nett und zuvorkommend und die Räumlichkeiten- sowie der Ausblick der Suite waren phantastisch. Folgende Punkte haben diese durchaus positiven Aspekte leider etwas zunichte gemacht. Verschiedene Abmachungen die ich zuvor Online und am Anreise-Tag nochmals telefonisch abgeklärt hatte, wurden leider nicht eingehalten. Die Grußkarte auf dem Zimmer war nicht wie besprochen an meine Frau, sondern an mich gerichtet(zudem in Englisch) und ihr wurde beim Empfang der Gesamtpreis für die Übernachtung( bei ihrer Unterschrift) direkt unter die Nase gehalten. Mir wurde zugesichert dass dies nicht der Fall sein wird und dieser Punkt war mir sehr wichtig! Zudem muss sich meine Frau wohl am Folgetag den Magen am Frühstücksbuffet verdorben haben, was dazu führte, dass sie die restliche Zeit des Aufenthalts hauptsächlich im Bad verbringen musste. Des Weiteren , gab es im Schlafzimmer die Problematik, dass sich das Deckenlicht im Schlafzimmer immer wieder von selbst einschaltete. Das war Tagsüber etwas nervig, in der Nacht jedoch einfach nur noch eine Zumutung! Kleinere Mängel wie z.B ein dicker Macken am Nachttisch und eine sich immer wieder lösende Chrom-Wandabdeckung an der Handbrause im Bad fielen bei den vorher genannten Problemen nur noch gering ins Gewicht. Dass das Extra, meiner Frau einen Weißwein beim Empfang auf das Zimmer zu stellen 65€ kostet, wenn sie dafür letztendlich einen Weißburgunder(Dr. Loosen 2022) bekommt den es beim Weinhändler für 12- bis max 17 € käuflich zu erwerben gibt, konnte ich sich nicht wirklich nachvollziehen. Ich würde wirklich viel lieber eine wesentlich positivere Rezension schreiben, denn das Hotel hat definitiv das Potenzial dort wundervolle Tage verbringen zu können. Für meine Frau hat es wohl nicht sein sollen, sie war völlig fertig und hatte zudem noch ein schlechtes Gewissen, da sie durch das Fauxpas bei der Unterschrift wusste was mich das Wochenende gekostet hat. Ich hoffe, dass anderen Gästen solche Erlebnisse erspart bleiben und möchte mit meiner Bewertung niemandem schaden, sondern das Erlebte einfach transparent wiedergeben um konstruktiv Kritik zu äußern."