Select Hotel Rüsselsheim Stahlstraße 2-4, Königstädten, 65428 Rüsselsheim am Main, Deutschland

"Meine positive Erfahrung: Zimmer war sauber, die Mitarbeiter waren sehr nett und es gab reichlich viel Auswahl zum Frühstück. Was mir nicht so sehr erfreut hat waren: Die defekte Klimaanlage. Zimmer wurde unangenehm warm. Die mangelnde Auswahl an Fernsehsender, bzw ein Großteil funktionierte nicht. Ich habe leider meinen Mobiltelefon Ladegerät vor Ort vergessen gehabt. Als ich am selben Tag danach gefragt hatte, war es weg und keiner wusste nichts davon."

"Ich würde dieses hotel niemals wieder buchen und niemanden weiterempfehlen...an unfreundlichkeit und unproffessionalitaet kaum zu ueberbieten. Als wir ankamen wollten wir die Zeit bis zum abendbuffet gemütlich an der Bar überbrücken. Der barmann fuehlte sich persönlich angegriffen weil der Wunsch geäußert wurde, den ersten schluck des zapfbieres zu verwerfen. Daraufhin wurden weder wir noch alle weiteren Gäste der 4 anderen fussballmannschaften bedient, wir wurden beschimpft und regelrecht vertrieben ...unser Weg führte uns somit zum nahegelegenen getraenkemarkt..scheinbar kann man Gäste nicht nur nicht leiden sondern möchte auch kein Geld verdienen, obwohl sich der unmögliche barmann als Geschäftsführer ausgab. .Das abendbuffet öffnete dann nicht um 18 Uhr sondern verspätet erst gegen 18.30 (ungünstig fuer insulinpflichtige diabetiker die sich auf pünktliche Mahlzeiten angewiesen sind"

"Man beachte, dass in der Anzeige des Hotels mit einem kostenloses WLAN geworben wird. Dieses WLAN funktioniert offenbar nicht mit Iphone Handys, so die Aussage der Dame an der Rezeption. Diese Information teilte man uns beim Auschecken mit. Als wir jedoch monierten, das dies nicht hinnehmbar ist, da wir geschäftlich angereist sind und das WLAN erforderlich gewesen ist und wir unsere mobilen Daten aufbrauchen mussten, erklärte uns die Rezeptionistin völlig empathielos: "Das WLAN ist kostenlos und Sie haben nichts dafür gezahlt". Wir erklärten der Dame, dass wir schließlich dieses Hotel aufgrund des in den Ausstattungsmerkmalen aufgezeigten WLANs für unsere Geschäftsreise ausgewählt hätten, was rechtlich gesehen, sicherlich bedeutsam ist. Daraufhin zeigte uns die Dame einen kleinen Zettel mit einem QR Code und sagte, dass wir dies hätten benutzen müssen, dann hätte das WLAN auch funktioniert. Es stellt sich doch die Frage, weshalb uns dieser Zettel nicht zuvor erreichte, als wir uns am Abend bei der Rezeption über das nicht funktionierende WLAN erkundigten. Hierzu antwortete die Dame an der Rezeption mit einem schnippischen Ton: " Ich habe das mit dem QR Code selbst privat recherchiert. Das hätten Sie ja auch machen können." Man sei hierbei erstaunt, dass die Angestellten des Hotels sich nicht mit der Kundenbetreuung auskennen und dem Kunden sogar Ihre eigenen versäumten Informationspflichten auferlegen. Wir empfehlen Ihnen dieses Hotel für geschäftliche Reisen keineswegs weiter. Wir fänden es überdies äußerst interessant herauszufinden, was es mit diesem "QR Code" auf sich hat."

"Hotel ganz ok, Zimmer war sehr heiß! Klimaanlage sehr schlecht. Frühstück gut, aber für 19€ kein Schnäppchen. Zu wenig Parkplatz draußen (5€) Tiefgarage zu teuer (15€)"

"Die Zimmer waren super sauber und gut eingerichtet. Mini bar fehlt oder habe ich nicht gefunden aber nicht tragisch. Preis Leistung Verhältnis ist hier wirklich sehr gut."