THE ROOMS – Hotel & House Morsestraße 26, Innenstadt II, 60486 Frankfurt am Main, Deutschland

"Ich möchte mich herzlich für einen außergewöhnlich angenehmen Aufenthalt in Ihrem Boardinghouse bedanken. Mein Besuch war von Anfang bis Ende einfach nur erstklassig. Vom Moment meiner Ankunft an fühlte ich mich herzlich willkommen. Das Personal an der Rezeption war äußerst zuvorkommend und professionell, was einen positiven ersten Eindruck hinterließ. Die Einrichtung der Lobby strahlt eine moderne Eleganz aus, die sich durch das gesamte Gebäude zieht. Vielen Dank!"

"Ich hätte dem Hotel volle Punkte gegeben. Die Zimmer waren in Ordnung, aber heiß. Für mein Baby war das natürlich super. Das Frühstück war gut. Ich war zufrieden und hätte sogar 6 Euro für Wasser ausgegeben, hätte der Mitarbeiter nicht gesagt, dass es kostenfrei wäre. Der Horror kam dann nach dem Check-out mit einer Forderung per Anruf einige Stunden später, dass das Baby 13 Monate und ich das Lattenrost zerstört hätten und wir bezahlen sollen. Wir haben das Zimmer anständig verlassen. Ich hätte mein Baby niemals in einem defekten Bett schlafen lassen. Es hat weder geknackt, noch war es instabil. Ich bin völlig überfordert und weiß gar nicht woher die Forderung kommen soll! Wie hätte ich das anstellen sollen? Ich bin unfassbar enttäuscht von dieser Vorgehensweise einfach zu behaupten, wir hätten das Lattenrost völlig zerbrochen und zerstört. Unglaublich!!"

"Extrem schlechtes Hotel Auf den Bildern macht es einen schönen guten Eindruck. In Wirklichkeit ein ganz schlechtes Hotel. Die Zimmer stinken, Heizung ist auf 28°C hochgedreht man kann nicht schlafen. Auf mehrmaligen Anruf kam keiner hoch und schaute sich es an. Matratze Steinhart habe seit dem Nacken und Rückenschmerzen. Die Lage sehr außerhalb man braucht aufjedenfall ein Auto."

"Ich war am 08. Dezember, in dem wohl, meiner MEINUNG nach, unangenehmsten Hotel in Raum Frankfurt. Ich bin mit meiner Freundin, von Düsseldorf angereist und wir wollten einen Städte Trip in Frankfurt machen und haben uns leider für dieses Hotel entschieden. Auf der suche nach einem Hotel, mit Wohnflair, sind wir auf das Hotel gestoßen. Schon bei der Ankunft ist uns die sehr verlassene Gegend aufgefallen. Beim betreten des Hotels, ist uns ein wirklich sehr unangenehm Geruch zur Nase gekommen. Das war sehr unangenehmen. Der Geruch hat sich auch bis ins Zimmer getragen. Das Zimmer an sich war dreckig. Offene Bauarbeiten im Zimmer wurden einfach ignoriert (siehe Bilder) das Wasser im Bad ist nicht abgeflossen. Die Handtücher waren dreckig (siehe Bilder) und die Vorhänge auch. Das Zimmer war kaum auszuhalten. Meiner Meinung nach, Definitiv keine Empfehlung."

"Wir kamen rein, die Seife war schon am auslaufen, es gab zu wenig Handtücher, zu wenig Geschirr, das Wasser in den Waschbecken ist nicht abgelaufen, einige Regale waren kaputt. Besucher sind aus irgendeinem Grund auch nicht erlaubt. Kein guter Sevice, man hatte das Gefühl nicht willkommen zu sein. In der Email hieß es INSGESAMT 50€ Kaution, doch vor Ort wurden plötzlich 50€ PRO PERSON verlangt. Im großen und ganzen keine gute Erfahrung, dieses „Hotel“ ist nicht weiter zu empfehlen."