Hotel Stadt Mühlhausen

"Vielen Dank für die schöne Kirmes Silvester Feier. Tolle Idee. Band war super. Essen an den verschiedenen Ständen... für jeden etwas dabei. Kommen nächstes Silvester gerne wieder."

"Unfreundlicher Empfang an der Rezeption. Waren zum 80zigsten Geburtstag dort für eine Nacht. Kaffeetafel mit alten Spekulatius. Keinerlei Gruß vom Hotel für das Geburtstagskind."

"Viele Kleinigkeiten, die den Eindruck vermitteln, dass 4 Sterne hier nicht gerechtfertigt sind. Wir waren als Geburtstagsfeier-Gesellschaft dort und haben auch Kaffee & Kuchen bestellt. Neben Marmor- und Schmand-Mandarinen-Kuchen wurden noch Lebkuchen und Spekulatius aufgetischt (im Januar, wo niemand mehr Lust auf so etwas hat, aber offenbar mussten Reste weg). Dafür war der Preis von 15 Euro pro Gedeck definitiv zu hoch. Wir hatten Zimmer im Erdgeschoss, die waren modern und sauber. Über die Deko lässt sich streiten. Leider gab es keinen Kühlschrank auf den Zimmern. Der Service war zwar freundlich, aber es wirkte irgendwie aufgesetzt und kühl. Als Gast hatte man stets das Gefühl, man würde dem Personal Unannehmlichkeiten bereiten. Ich hätte mir auch gewünscht, dass man vonseiten des Hotels zumindest einmal das Geburtstagskind würdigt (Blume oder Kerze am Tisch oder einfach gratulieren). Beim Abendessen wurde u.a. Salat mit Süßkartoffelchips bestellt. Der Salat kam ohne die Chips. Auf Nachfrage wurden dann klassische Kartoffelchips nachgeliefert. Frühstücksbuffet war in Ordnung, nach Rühreiern musste aber gefragt werden (auch hier hatte man wieder das Gefühl, es wäre dem Personal nicht so recht). Die Inneneinrichtung und Deko des Hotels sind vollkommen konzeptlos. Das kaltweiße Licht, das im Restaurantbereich eingesetzt wird, wirkt absolut ungemütlich. Aber das ist natürlich Geschmackssache. Fazit: Preis-Leistung stimmt nicht. Wir werden nicht noch einmal kommen."

"Wir waren auf einen Kurzurlaub dort und sind Freitag angereist, nach dem einschecken erst einmal Zimmer beziehen. Tür auf und, erst einmal ein langes Gesicht gezogen sieht bei weitem nicht so aus wie auf der Homepage, es hätte seine besten Tage schon lange hinter sich. Dann einmal genauer hingeschaut und unter dem Bett am Rand die Spuren und Brocken von Erbrochenem nur notdürftig entfernt. Also runter und das Zimmer reklamiert, nach einem Tausch das gleiche Bild überall sieht man das das Zimmer die besten Zeiten hinter sich hat, vieles ist Improvisation pur und so sollte es in einem 4 Sterne Hotel nicht sein. Aber wir wollen uns nicht beschweren erst einmal unter die Dusche, wir hätten gerne die Dusche geschlossen wenn eine da gewesen wäre, der Halter war noch da, also wieder angezogen und erst einmal Handtücher von der Rezeption bekommen damit das Wasser nicht ins Zimmer läuft. Am nächsten Morgen gefrühstückt, für jeden Geschmack was dabei, dann einmal die Toiletten aufgesucht, von 3 war auf 2 kein Papier und die 3te war versäumt, das hat aber auch niemanden interessiert, die Gläser und Aschenbecher die noch von Abends draußen im Eingangsbereich standen waren vormittags immer noch da, interessiert leider keinen. Ich könnte die Liste noch fortführen aber das liest dann keiner mehr. Ich habe dies auch der Hotelleitung geschrieben und nach zehn Tagen immer noch kein Feedback bekommen, scheint dort keinen zu interessieren. Im Gespräch mit anderen Gästen ist die Unzufriedenheit bei vielen recht hoch."

"Der Fotograf der die Fotos für die Webseite erstellt hat, ist sehr gut. Leider waren die Zimmer nicht annähernd so schön wie dort abgebildet. Preis- Leistung hat leider nicht gepasst. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, aber beim Frühstücksservice ist noch Luft nach oben. Was gut war, dass man als Hotelgast, den Fitnessraum kostenlos nutzen konnte."