Spa Bergresort by Dorint Dorfstraße 1, Neuastenberg, 59955 Winterberg, Deutschland

"Für Zimmer Ambiente Standort und Freundlichkeit volle Sterne aber leider kann ich das nicht über den Service sagen die Zimmern werden nicht gereinigt was man für 4 sterne Hotel das mindeste verlangt wir standen nach der Ski fahrt ohne sauberen Handtücher im nicht gesäuberten Zimmer Was sehr ärgerlich war das hat leider nicht zum Dorint gepasst"

"Eine schreckliche Erfahrung. Chaos beim Check-in. Es hat sehr lange gedauert, als wir im Zimmer waren, bemerkten wir, dass es sehr heiß war. Wir haben versucht, die Heizungstemperatur zu senken, aber es hat nicht funktioniert. Ich habe sie viermal angerufen und es kamen vier verschiedene Mitarbeiter ans Telefon. Sie wussten nichts davon, sagten sie, irgendwann kam jemand und sagte uns, wir sollten entweder das Zimmer wechseln, sonst würde das technische Personal hierher kommen. Wir wollten das Zimmer nicht wechseln, da wir gerade angekommen waren, also wurde es nicht repariert. Das Zimmer hatte keine Sauna, aber es war so heiß wie in der schönsten finnischen Sauna, die man sich vorstellen kann. Noch schlimmer war die Anzahlung von 200 €, die wir zahlen mussten und die uns versprochen wurde, dass wir sie einen Tag nach dem Auschecken zurückerhalten würden. Es sind 5 Tage vergangen und Sie haben es erraten: Kein Geld. Sie versprachen uns eine Entschädigung für diesen Amoklauf. Beim Auschecken erhielten wir weder die Anzahlung noch eine Entschädigung zurück. Schreckliche Erfahrung."

"Ein sehr schönes und angenehmes Spa, welches zwar offiziell zum Dorint Hotel gehört, jedoch auch von externen (Urlaubern) gebucht und genutzt werden kann. Eine Vielzahl an Anwendungen steht zur Auswahl bereit und wird durch erstklassiges Personal umgesetzt. Dazu alles online buchbar und völlig entspannt. So wünscht man sich das."