B&B HOTEL Kassel-Industriepark

"Plötzlicher Besitzer Wechsel und Zack, der Schlemmerblock gilt nicht mehr. Das wird den Gästen aber erst vor Ort erzählt. Doch grundsätzlich müssen die Gäste, die sich für ein Frühstück anmelden, bereits am Telefon darüber informiert werden, dass der Schlemmerblock nicht mehr gilt. Dafür ist man dann umsonst angereist. Interessant: der Aufkleber von Schlemmerblock klebt noch immer frech an der Tür."

"-Website wirbt mit online-check-in, dann könne man direkt zum Zimmer gehen. Ging hier nicht, Hotel ist technisch nicht dafür ausgerüstet. -bei Blitzeis und überfrierender Näße am Abend nicht gestreut, auch am nächsten Morgen nicht. Bin auf dem Parkplatz gestürzt. Gestreut war nur kurz vor der Eingangstür. - Zimmer im EG (103) sehr laut durch angrenzende Rezeption und Frühstücksbereich. Morgens zusätzlich laute Diskussionen des Personals vor meiner Tür. - Der Topper war deutlich kleiner als das Bett. Komisch. - Teppich im Zimmer.. Naja... - Es wurde mit einer kostenlosen Flasche Wasser geworben. Habe alles dafür getan, stand auch in der Buchung. Aber im Zimmer war nichts und an der Rezeption wusste man von nichts. - Grundsätzlich war es sauber. - Verkehrsgünstig gelegen, war nur zur Durchreise dort."

"Wer auch nur den geringsten Anspruch an Sauberkeit und Service hat, sollte Abstand von einem Aufenthalt nehmen. Wir haben aufgrund der Nähe zur Messe Kassel hier gebucht und es schon schnell bereut. Das Zimmer war klein und schmutzig. Das Bad ein Plastik - Container. Es waren zuwenig Handtücher im Zimmer. Das Personal hatte nur wenig Lust, die fehlenden Handtücher zu ersetzen. Am nächsten Tag waren die Betten nicht gemacht und das Zimmer nicht geputzt. Lediglich waren wieder zuwenig Handtücher hereingelegt worden. Wir haben uns bei der Rezeption beschwert, aber sind auf wenig Gehör gestossen - es wurde uns eine warme Dose Bier als Entschuldigung angeboten. Ehrlich gesagt habe ich den Eindruck, dass das Personal Quereinsteiger ohne jede Erfahrung im Hotelgewerbe sind. Das Frühstück ist auch eher eine der unteren Schubladen. Insgesamt zahlt man, gemessen an dem was geboten wird, eindeutig zu viel. Wir haben diese Unterkunft auf unsere rote Liste gesetzt..."