Ristorante Pizzeria La Casa Brakel

"Jedes Mal aufs Neue ein Genuss! Super Essen und ein top Service, welcher immer freundlich, aufmerksam und gut gelaunt ist."

"Essen war lecker. Dass man jedoch an einem vorgestellten Tisch und bei zum Bestellzeitpunkt noch nicht ganz vollem Restaurant 1 ¾ Std. auf's Essen wartet, geht schon mal. Wäre ich nicht mit einer Gruppe dagewesen, sondern privat, wäre jch zwischenzeitlich gegangen. Sorry! Und kalt war es auch."

"Super netter & Schneller Service, schönes Ambiente und wirklich gutes essen!"

"Das Personal ist leider seeehr sehr unfreundlich im Ton. Ich verstehe es wenn man gestresst ist jedoch sollte man die Professionalität habe diesen nicht an der Kundschaft rauszulassen! Ich wurden beim Eintritt nicht begrüßt sondern unfreundlich darauf hingewiesen, dass der Tisch wo ich sitze reserviert ist. Leider konnte ich nicht erkennen dass das Lokal auf Reservierung arbeitet, da weder die Hälfte der Tische belegt waren, noch Tischkarten zu sehen war wo zumindest ein „Reserviert“ draufstand. Eine freundliche Bemerkung hätte gereicht aber stattdessen war der Besuch geprägt von Respektlosigkeit gegenüber mir als Kundschaft."

"Wir waren vor kurzem zu Gast, aufgrund der mehrheitlich positiven Rezensionen. Vor Ort war das Restaurant kurz vor 19 Uhr ganz gut besucht. Wir wurden freundlich empfangen und zum Tisch begleitet. Wir gaben zügig unsere Getränke und Speisebestellung auf. Die Getränke kamen sehr zeitnah, jedoch schüttete die Kellnerin ein viertel der Cola über den Tisch, es wurde daraufhin sich zwar entschuldigt, aber weder die Cola wieder aufgefüllt, noch die Platzdeckchen oder die Speisekarte, die daraufhin auch nass war ausgetauscht. Die Optik des Weinglases war auch nicht mehr die Beste, andere empfinden das vielleicht als meckern auf hohem Niveau, jedoch finde ich es in einem Restaurant auch wichtig auf die Optik zu achten. (Siehe Bild) Etwa 10 Minuten später erhielten wir unsere Vorspeise, die appetitlich angerichtet war und geschmacklich in Ordnung war. Im Darauffolgenden warteten wir noch EINE ganze Stunde vergeblich auf unsere Hauptspeise, die aus 2 Pizzen bestand. Wir entschlossen uns, nach über einer Stunde Wartezeit das Lokal zu verlassen, da uns der Appetit vergangen war. Beim Verlassen des Lokals waren dann unsere Pizzen auf einmal zeitnah fertig und wir nahmen sie mit nach Hause, da wir die Bestellung nicht mehr stornieren konnten. Wir waren leider von unserem Besuch in dem Restaurant enttäuscht, da wir mehr erwartet hatten, nachdem wir die anderen Bewertungen gelesen hatten. Wir hätten die längere Wartezeit nicht mal als so störend empfunden, wenn man vor oder bei der Bestellung mal darauf hingewiesen hätte oder ähnliches. Wir wurden dann etwas patzig verabschiedet mit den Worten: "Andere Gäste mussten auch lange warten..". Zum Zeitpunkt des Verlassens des Restaurants waren wir aber fast seit 20 Minuten alleine in unserem Teil des Lokals gewesen."