ecoSpace NATURE BOUTIQUE HOTEL

"Уявіть собі ситуацію, ви за три тижні до Нового Року бронюєте купол, за два тижні вам цю бронь підтверджують, ви їдете майже 3 години на локацію....по приїзду ваш купол зайнятий. Персонал і власник/адміністратор Євген (окремий привіт) не в силі справитися з цим факапом і вас 1,5 години "маринують" відмазками. Потім врешті-решт заселяють не розповівши нічого що і де як працює. Я все ж сподівався від адміністрації на принаймні вибачення за зіпсований Новорічний настрій але де там. Персонал в такому випадку мав нами опікуватися максимально аби згладити негативний ефект та емоції отримані раніше - цього теж не сталося. За локацію - гарне місце, красиві куполи. Сервіс - 0. Висновок: не раджу до відвідування, так як ваше бронювання нічого не варте, навіть з передоплатою."

"Обслуговування на рівні вахтера гуртожитку Уявіть собі: красиве місце, затишні куполи на березі Київського моря, камін... Романтика, але не в нас. 31 грудня, ми з чоловіком приїхали відзначати Новий рік вдвох. Але дівчинка на ресепшн шокувала одразу після прибуття: "у ваш купол вже заселились". 16год вечора (ми приїхали за 100км), нам повідомили, що всі куполи вже викуплені і поселити нас нікуди. Пропонують повернути передоплату, що ми внесли і їхати в сусідній готель (вибачте, але ми могли зняти будь-який готель, але не 31 грудня і точно не той варіант)! А повертатись вночі додому за 100км з "чудовим" настроєм якось не дуже. Все, що ми почули: "Вибачте, збій в системі, адміністратор переплутав дати і вас записали на 20 січня. Поселити не можемо". Ми наполягли на дзвінку власнику. 1.5 години наше питання ніхто не вирішив. Адміністратор з індеферентним обличчям зникає з телефоном. Потроху приїжджають люди в інші куполи. В нас виникає питання: чому нас по-хамськи за свій факап відправляють додому, а не повідомляють про помилку тим, хто ще не приїхав і не заселився?! Виявилось, що інші куполи забронювала одна велика компанія, тобто можна поговорити з ними з боку адміністрації, вибачитись і розселити в решті номерів. Час іде, слухавку власник не бере, адміністратор десь ходить по території... Якийсь сюр, люди! 17.30 Ми наполягаємо, щоб нас заселили в наявний пустий поки купол. Нам просто дали ключі і мовчки пішли геть. Ніхто не пояснив як користуватися приборами, технікою, до кого звертатися... Через 30хв до нас стукає компанія, яка бронювала цей купол. Знову дзвінки власнику, розмови, а адміністратор просто мовчки стоїть поряд. Респект хлопцям, які увійшли в нашу ситуацію і вирішили проблему з розселенням своєї компанії. 20.00 вже немає ні сил, ні настрою. Була мрія посидіти біля каміна, намагались 2 години розпалити камін. Використали свій розпалювач, весь папір, дрова мокрі. Звернулись до персоналу, але нам так ніхто й не відповів. 10 ранку 1січня, вже двічі вимикалось світло. Я ніколи не зустрічала такого непрофесійного персоналу і такого байдужого відношення! До вас їдуть з різних міст впевнені, що все буде на рівні (новорічна ніч коштує від 7000грн, ми вранці ще спілкувались у Вайбер з менеджером і ніхто не повідомив, що нашого бронювання на 31.12 немає), а наразі це просто велике розчарування. Хочеться забути все, як страшний сон. Категорично не рекомендую! Прекрасна локація, дизайн, але робіть висновки самі."

"Щось нове, оригінальне. База НЛО на Київському морі))"

"Класна локація для релаксу, пізнання і заряду, місце сили)"

"Дивовижне місце для відпочинку і перезавантаження"