Anika Schuh Strelitzer Straße 2-4, 17235 Neustrelitz, Deutschland

"Habe über Amazon Clarks Schuhe dort bestellt, war ganz aus dem häuschen da ich diese nochmals fand. Leider kamen aber andere Schuhe von Llyod - nicht weiter schlimm, kann passieren. Leider reagierte das Unternehmen NICHT auf meine Nachricht oder äusserte sich anderweitig dazu, nur das eine Rücksendung genehmigt wurde. Diese habe ich selber bezahlt, da kein DPD Shop in der Nähe ist. Die Rückerstattung dauert, Ware seit gut Tagen eingetroffen. Leider etwas doof alles…. Man hätte einen Stammkunden auch gewinnen können, wenn man was macht wäre ordentlich auch eine option."

"Der Umgang im Falle einer Reklamation mit dem Kunden ist unterirdisch . Nach 4 Wochen war der 80,00 Winterstiefel kaputt , wohlgemerkt ohne Schnee und Streusalz. Begründung der Ablehnung von der Firma Anika Schuh... es sei Abnutzung!!! Qualität Note 6 , Kundenservice Note 6"

"Schuhe bestellt und dann nach 5 Tagen die Bestellung storniert weil nicht lieferbar. Dann erneut und andere Größe bestellt weil online verfügbar, dasselbe noch mal. Wieder storniert. Was soll das?"

"Bestellte Schuhe nun zum 3. Mal nicht lieferbar. Warum nehmt ihr sie nicht einfach aus dem Sortiment? Nervt einfach nur ..."

"Ich frage mich, ob es für euch nicht unangenehm peinlich ist, nicht in der Lage zu sein, euren Kunden einen Retourenschein von Hermes zu senden? Seid ihr dermaßen unflexibel? Da bestelle ich definitiv bei anderen Anbietern, die wenigstens vernünftig auf Kundenanfragen antworten und die Kunden nicht im Stich lassen. Bei Otto werde ich darauf achten, dass die Artikel, die ich bestelle, nicht von Anika Schuh geliefert werden."