Herr Martin Smetan Augustastraße 5, 17235 Neustrelitz, Deutschland

"Bin seit vielen Jahren hier und fühle mich sehr gut aufgehoben…..!!!!"

"Nach einer schwerwiegenden Krankenhausdiagnose und bevorstehenden Gehirnoperation, besuchte ich einen Berliner Neurochirurgen, wo ich mir die im Krankenhaus gestellte Diagnose bestätigen ließ. Da dieser Termin sehr spontan war, hatte ich noch keine entsprechende Überweisung. Diese wollte ich mir von Dr. Smetan im Nachhinein holen. Nachdem er die vom Krankenhaus gestellte Diagnose von seiner Krankenhelferin vorgelegt bekommen hatte, war der einzige Kommentar im Vorbeigehen im Wartezimmer, er könnte mir keine Überweisung zum Neurochirurgen austellen, da der vermerkte Konsultationstermin bei diesem in der Vergangenheit liegt (was auch stimmte, es war sehr spontan - und auch dringend). Zu diesem Zeitpunkt hatte ich noch keinen Fuß ins Doktorzimmer gesetzt und alles wurde mit mir im Wartebereich im Vorbeigehen "besprochen" in Anwesenheit der anderen Patienten. Erst als ich aufgrund meiner in wenigen Tagen bevorstehenden Operation und meiner eingeschränkten Mobilität weiter nachfragte, bewegte sich etwas. Ich bekam die Unterschrift, wenn auch mit einem anderen Datum - dem tagesaktuellen Datum. Ob das geht, wusste ich nicht, weshalb ich vorsichtshalber, nach verlassen der Praxis, beim Krankenhaus nachfragte. Hier wurde mir gesagt, das genüge, denn es handle sich um dasselbe Quartal. Ich hatte bis dahin mit solchen Vorgängen nichts zu tun, deshalb war mir diese Quartalsregelung nicht klar. Dr. Smetan mindestens hätte das aber klar sein müssen und ich hätte nicht um die Unterschrift kämpfen müssen. Er hätte gleich das Datum einfach ändern können und die Sachlage mit mir im Doktorzimmer in Ruhe und unter vier Augen besprechen können, um Verwirrung zu vermeiden."