DRAHTESEL Der Fahrradladen / MRZ-WEBER Saathainer Straße 296, 04910 Elsterwerda, Deutschland

"Sehr freundlich, super Kundenservice (auch aus der Ferne raus)"

"Ohne die schnelle und kompetente Reparatur hier hätten wir eine Fahrradtour nicht antreten können. Ein bisschen Zubehör zu echt fairen Preisen haben wir auch gleich noch erstanden. Super Laden, Empfehlung!"

"Letzter Laden. Ich bin enttäuscht, ein Wissen über „Drahtesel“ ist gnadenlos nicht vorhanden… Nach dem ich mir ein Kinderfahrrad für meinen 64 Jahre alten Onkel raus gesucht hatte, wurde mir gesagt ich solle den Laden umgehend verlassen, da ich nach Knoblauch Soße rieche. Außerdem will ich noch hinzufügen das ich dermaßen belästigt wurde von dem Sohn des Inhabers der mir ständig irgendwelche Teile oder abgeranzte Motoren anbieten wollte."

"Kundenfreundlich????!!!! NEIN!!! Es ist einfach unmöglich,dass mein Sohn eine Rechnung in der Garantiezeit bekommt von 200€. Es wurde ihm unterstellt,dass er sein Fahrrad mutwillig und ohne zu Pflegen diese Rechnung bezahlen muss. Er braucht sein Fahrrad wie andere ihr Auto. In den 5 Monaten nach dem Kauf hat er nur Schleuder und war schon öfter zur Reparatur da gewesen. Es war kein Entgegenkommen von dieser Frau die sehr,sehr,sehr Unfreundlich war. Null Einsicht nur Vorhaltungen. Empfehlungen kein Fahrrad zu KAUFEN!!"

"kompetenter und schneller Reparaturservice. Meines Erachtens deutlich preisgünstiger im Vergleich zu anderen Anbietern. Mein Fahrrad konnte innerhalb weniger Stunden wieder abgeholt werden. Hohe Flexibilität, faire Preise und tolle Qualität - genau das erwarte ich als Kunde und diese Erwartung wurde übertroffen."