Ernsting's family

"wollte etwas aus einer anderen Filiale nachkaufen.. Sie war so Unfreundlich....."

"Das unfreundlichste Geschäft in ganz Wentorf. Die MItarbeiterinnen ( Alle) halten es für nicht nötig, freundlich guten Tag zu sagen. Man hat das Gefühl, Kunden stören beim betreten des Geschäfts. Hinzu kommt, dass wenn man an der Kasse steht, nicht beachtet wird und sich das private Geplänkel der Damen anhören muß. Nicht zu empfehlen! Ich würde dem Unternehmen raten, Testkäufer dort hin zu schicken."

"Schönes geräumiges Geschäft im Casino Park Wentorf, viel Auswahl an preiswerter Basic Mode für Kinder und Erwachsene in allen Größen, von S bis XL, typisch Ernstings Family halt. (Allerdings habe ich bisher deutlich mehr Angebote für Damen als für Herren gesehen, zum Beispiel habe ich schon vergeblich nach einem dunkelblauen Troyer für meinen Mann gesucht). Es gibt häufig Sonderangebote / Sales. Bei meinen Besuchen letztes Jahr und dieses Jahr traf ich bisher immer auf eine nette, freundliche, hilfsbereite Verkäuferin. EC Karte bezahlen möglich und üblich, so wie es sein sollte."

"Wir gehen gerne in diesem Geschäft einkaufen, jedoch wurden wir bei dem heutigen Besuch in diesem Geschäft sehr unschön empfangen! Die Mitarbeiterin hat mich beim Eintritt in das Geschäft sehr Aggressiv angeguckt und direkt nach meinem Impfnachweis gefragt! Ohne eine Begrüßung! Nachdem ich darauf antwortete, sagte ich „Hallo erstmal“. Sie dann „ hab Moin gesagt“. Sehr sehr unfreundlich und unprofessionell! Sie hat uns dann auch die ganze Zeit im Laden beobachtet, als würden wir etwas klauen wollen! Ich glaube zwar nicht, dass es an unserer Herkunft lag. Jedoch möchte ich es nicht ausschließen! Beim bezahlen hat die Dame dann meine Frau total unhöflich und respektlos nach einem gewissen Cent Betrag gefragt. Meine Frau hat dann auf gleiche Art und Weise geantwortet! Die Mitarbeiterin hat dann das Wechselgeld so klein wie möglich rausgegeben! Zudem hat sie die Münzen einzeln gestapelt, damit meine Frau das ganze umständlich einstecken sollte! Also so einen Service, von einer Person aus dem Einzelhandel, kenne ich nicht! Diese Filiale werden wir definitiv vermeiden und auch unsere Reichweite nutzen, um das ganze auch genau so zu kommunizieren! Niemand sollte so behandelt werden! Soll sich mal die Mitarbeiterin in unsere Situation versetzen und davon ausgehen, so behandelt zu werden! Mal gucken wie sie sich dann fühlt! Ernstings Family sollte die Mitarbeiter bestens schulen und einarbeiten! Aber ich bin mir sicher, dass dieser Vorfall garnicht beachtet wird! Ich hoffe auf Rückmeldung!"

"Gut sortierter Klamottenladen mit allerhand Krimskrams. Geräumiges Geschäft. Mit Kinderwagen jedoch schwierig - irgendwo rempelte man immer an, da die Kleidungsständer sehr dicht beeinander stehen. Eine Verkäuferin immer super freundlich und die andere eher genervt."