Stinshoff Schuhe GmbH Hude 7, 23843 Bad Oldesloe, Deutschland

"Meine Frau hat gestern ein Paar Rieca Schuhe gekauft. Nachdem sie diese 20 Minuten zu Hause auf Teppichboden getragen hat, hatte sie erkannt, dass diese „zu schwer“ seien. Habe diese heute komplett mit Quittungen zurückgebracht. Obwohl ein Schild an Kasse auf Rückgabe gegen Gutschein hinweist, hat Frau Fischer, übrigens eine sehr kompetent und sehr freundliche Verkäuferin, den Betrag uns in bar wieder erstattet, als Sie erfuhr, wir sind hier in Urlaub und wohnen 500 km entfernt. Flexibilität, Erfahrung, Beratung, alles ist in diesem Schuhgeschäft in Bad Oldesloe gegeben."

"Seit fast 20 Jahren, kaufe ich hier Schuhe. Heute war ich vor Ort um nach neuen Lederschuhen für meine Hochzeit zu schauen. Normaler Weise ist der Kundenservice hier sehr gut. Heute hatte die anwesende Dame offensichtlich einen Totalaussetzer. Auf meine Frage hin ob Sie Lust hat meine Füsse auszumessen( ich habe in letzter Zeit Probleme mit meiner bisherigen Größe) bekam ich eine sehr patzige Antwort, dass sie dazu keine Lust hätte. Und das würde auch gar nicht gehen, Kinderfüße würde man ausmessen, Erwachsene sollten sich ihre Schuhe bitte aus dem Regal nehmen. Ich bin tatsächlich komplett entsetzt aus dem Laden wieder herausgestolpert. So miese Kundenansprache habe ich sehr lange nicht erlebt. Inakzeptabel."

"Eigentlich stets ein netter Umgang und gute Beratung. Klar, so ein Schuhladen ist meistens etwas teurer, als Discounter oder so einige Webanbieter. Aber das ist meiner Meinung nach berechtigt. Dafür bekommt man eben auch Beratung. Bei meinen Schuhen löste sich nach 5 Monaten die Sohle. War in dem Laden kein Problem. Wurde zu einer Schusterin gegeben, die das wieder reparierte. Und alles auf Garantie/Gewährleistung. Ich bin sehr zufrieden mit dem Laden."

"Ich ging zu Stinshoff Schuhe, um Schuhe zu kaufen, dort wurde ich gut von einer Dame empfangen, die mich beriet und ich fand schließlich einen Schuh, der zu mir passte. Es war nicht einfach mit Größe 47, aber ich entschied mich für ein Paar LLoyd made in Germany. Sie sind zwar nicht billig, aber die Qualität und der Tragekomfort sind einfach fantastisch. Ich kann dieses Schuhgeschäft nur empfehlen. Vielen Dank und bis bald. Beste Grüße #B4YOUDISCOVERY"

"Komplett durch gelaufene Sohlen von den vor einem Monat gekauften Latschen. Null Entgegenkommen. Aussage; bei der Art von Latschen sei es normal das die Sohlen bei täglicher Nutzung so stark abnutzen und man müsse sie dann nach 2 Woche neu besohlen. Klar, macht man immer so, mit neu gekauften Schuhen... alle 2 Wochen neue Sohlen dran. Gut die Schuhe waren günstig.. aber dennoch habe ich nach gerade mal einen Monat der Nutzung mehr Kulanz erwartet."