Tarpenbek Apotheke

"Kompetenz der Apotheke, erklärt immer wie die Medikamente zu nehmen sind. Sehr nettes Personal bringt auch die Medikamente nach Hause. Tolles Team."

"Super nettes Team ...die Apotheke hatte am 31.4.23 Notdienst . Was ich persönlich echt gut fand das die Tür auf war ... somit hat man von weiten schon gesehen das dort jemand ist...ich bin sehr nett und gut beraten worden ... kann die Apotheke nur weiter empfehlen ...ein Danke an das Tarpenbek Apotheker Team"

"Ich würde dieser Apotheke sehr gerne mehr Sterne geben, zumal die meisten Mitarbeiter sehr freundlich sind und sich gerne Zeit nehmen, um die Kunden zu beraten. Ich habe allerdings heute miterleben müssen, wie eine Kunden nicht nur falsch verstanden, sondern auch sehr abfällig behandelt wurde. Ich habe nicht genau mitbekommen, um welche Beschwerden es ging, aber der Umgangston der Mitarbeiterin heute (22.10.2022) im Notdienst war äußerst unfreundlich. Ich hoffe, dass sich dieses Verhalten nicht dauerhaft bei Ihr einnistet, und sie ihren Umgangston deutlich verbessert."

"Einen Stern für die ausführliche, kompetente und freundliche Beratung einer Apothekerin letztens. Doch was heute im Notdienst vorgefallen ist, macht mich sprachlos. Ich kam mit akuten Beschwerden und hatte lediglich eine Frage zu einem Medikament, das mir vor Kurzem hier verkauft wurde. Anscheinend wurde die Frage nicht verstanden oder wollte nicht verstanden werden. Mit patzigem Unterton hieß es ich solle ins Krankenhaus gehen. Ich müsse mir darüber im Klaren sein, dass es sich um einen Notdienst handelt, wo keine Diagnosen gestellt werden. Ich habe weder um eine Diagnose, die mir übrigens schon bekannt war, noch um eine Behandlung gebeten. Ich hatte lediglich eine Frage. Nach 3 Minuten wurde auf den wartenden Kunden hinter mir verwiesen. Meines Erachtens nach kann ich in einer Apotheke um eine Beratung bitten, ohne respektlos bedient zu werden. Jeder hat mal einen schlechten Tag, aber verzweifelte Kunden werden mit einem solchen Verhalten vergrault. Ich war wirklich zufrieden nach dem ersten Besuch, werde nun nach einer anderen Apotheke suchen müssen."

"Das Personal ist ganz nett, ich habe mir letzte Woche einige Medikamente geholt da kam dann der Apotheker der vollkommen von oben herab war und mir Medikamente als Ersatz angedreht hat wo die Provision sicherlich größer ist als die auf meinem Rezept. Irgendwie macht das gefühlt jeder, doch das war schon sehr aufdringlich."