MC-MÖBEL HANDELS GMBH

"Tolle kompetente + unaufdringliche Beratung, gutes Möbelangebot"

"Überraschenderweise ein wirklich gutes Möbelhaus mit breitem Sortiment. Nachdem es in zwei Küchenstudios preislich und einem großen Möbelhaus in Potsdam von den Lieferzeiten her nicht so gepasst hat, kam die Empfehlung von unserem Parkettleger es hier zu probieren. Die Beratung war kompetent und die Mitarbeiterin freundlich und engagiert. Was mir gut gefallen hat ist, dass hier sehr viele Küchen aufgebaut sind und man nicht nur eine Planung am Computer sieht. Auch wurden die richtigen Fragen gestellt und z. B. die Arbeitsplatte etwas höher geplant, weil ich hauptsächlich koche. Preislich war es ein Stück günstiger als in den Küchenstudios und ungefähr auf einem Niveau mit dem anderen Möbelhaus wo wir waren. Lieferung und Aufbau haben gut geklappt. Es gab ein kleines Problem mit dem Kochfeld, weil sich die Kindersicherung nicht ausschalten ließ. Der Kundendienst hat das in Rücksprache mit dem Hersteller aber schnell gelöst."

"Vielen Dank Frau Lippold! Die Küche steht jetzt ein halbes Jahr bei uns. Die Beratung und Aufbau der Küche hervorragend. Jederzeit wieder bei Ihnen."

"Ich habe ein sehr schönes Bett dort gefunden und bin nun extrem enttäuscht worden! Das Bett war sehr hochpreisig und daher habe ich eine gewisse Qualität erwartet. Leider keine Spur davon. Der Boden (Bettkasten) ist aus einer dünnen Spanplatte - wenn man sich abstützt, bricht diese (das habe ich bei dem Musterstück nicht ausprobiert ). Eine Lampe unter dem Bett (Bewegungsmelder) war direkt defekt , die andere ist nach 2 Tagen abgefallen (Halterungen sind nur zum ankleben). Die Härte war, dass gewisse Teile zur Befestigung des Kopfteils fehlten - es sind noch nicht einmal Löcher vorgebohrt!!! Das heißt , dass wir jetzt an dem neuen Bett bohren müssen - bei einem Preis von knapp 2000 Euro (!) geht das gar nicht. Als ich anrief , sollte ich die Teile zunächst selber abholen, obwohl ich 80 Euro für die Lieferung bezahlt hatte. Das hatte die Dame übersehen, aber zunächst würde in einem Ton mit mir gesprochen , den ich als unangemessen empfand und wenn schon so viele Fehler passiert sind , sollte man dann nicht noch diskutieren müssen .. Ich habe nicht einmal einen Preisnachlass bekommen ! Ich kaufe definitiv nicht mehr dort ein ! 1 Stern für die Optik des Bettes .."

"DEFINITIV - NICHT EMPFEHLENSWERT ! Ich rate dringend von einem Einkauf in diesem Haus ab, Ware und Preis-Leistungsverhältnis, erschreckend! Die Qualität der gelieferten Möbel war minderwertig, schlecht verpackt und teilweise defekt. Wichtige Teile zum Aufbau des Kleiderschrankes fehlten komplett. Sehr schlechte Kommunikation und Erreichbarkeit des Kundenservice, keine kundenorientierte Kulanzregelung. Das in die Jahre gekommene Haus macht es sich einfach und unterstellt dem Kunden, dass er selbst für die Schäden am gelieferten Schrank verantwortlich ist . Das einzige was man anbieten wollte, war der Austausch der defekten Teile über den Hersteller. Würde heißen, wieder lange warten, komplette Schrank-Demontage und Neuaufbau - bei der Qualität der Ware auch fraglich - ob das ein zweites mal funktionieren würde. Und Tschüß !"