famila

"Ich hatte am Donnerstag für Montag zu einer Weihnachtsfeier 12 Stck. Entenbrust bestellt am Montag teilt mir der Metzgermeister dann mit, das ihm keine Bestellung vorliegt und die Ware erst am Dienstag komme... da war ich echt genervt."

"Heute widerspreche ich 'leidige 2 Sterne', die nicht gerechtfertigt sind. 5 Sterne für die Famila-Bäckerei. Besonders freundlich ist dort die Dame, bei der ich regelmäßig Brot, Brötchen und dgl. kaufe. Falls das Brot noch nicht vorrätig ist, weist sie auf 3 Minuten hin und ich kann super-frisches Brot direkt aus dem Backofen bekommen. Auch bei Fragen nach Produkten erhalte ich stets freundliche Auskünfte. Daher immer wieder gern ""Einkauf bei Famila"."

"Einmalig nach Neueröffnung heute reingeschaut-danke, nie wieder! Super unfreundlich und kaum serviceorientiert an Kasse abgefertigt, obwohl ein Fehler vom Markt vorlag. Statt Service unqualifizierte Antwort und Fehler wurde einfach ignoriert. Hier kaufe ich nicht mehr!"

"Eigentlich ein schöner und freundlicher Famila. Aber die Selbstzahlkasse nur für 10 Artikel und eine extrem schlecht gelaunte Aufsichtskraft dort machen alles Gute wieder schlecht. Direkt aus dem Einkaufswagen in die Einkaufskörbe ohne langes anstehen und ohne ausräumen, einräumen und umräumen im Einkaufswagen wäre schön und klappte sonst ja auch immer bzw. klappt bei anderen Märkten problemlos. So gewinnt man neue Kunden und verliert sie auch gleich wieder. Wofür braucht man schlecht gelaunte Kassiererinnen in der heutigen Zeit noch. Und warum der Zwang sich in lange Schlangen zu stellen? Naja wird der Wocheneinkauf halt wieder anderswo erledigt... Schade eigentlich, der Rest des Marktes wirkte sehr positiv."

"Negativ: Einkaufswagen viel zu weit weg vom Eingang (schön nass geworden bei Regen), wenig Auswahl an "guten" Getränken im Getränkemarkt, Die angebotenen Waren im hausinternen Backshop passen irgendwie nicht zum neuen, modernen Design, nur eine Kasse geöffnet, relativ teuer (Angebote ausgenommen). Positiv: gute, relativ kompakte Aufteilung, gute Auswahl an Produkten (ausser Getränkemarkt) Das waren so die auffälligsten Eindrücken von unserem ersten Besuch nach dem Umbau."