toom Baumarkt Fürstenberg Hans-Günter-Bock-Straße 4, 16798 Fürstenberg/Havel, Deutschland

"Kann die guten Rezension nicht nachvollziehen. Ich habe eine spezielle Edelstahlschraube gesucht und nicht gefunden. Also frage ich eine Mitarbeiterin. Die sagt mir, ich soll im Kleinteile Regal suchen. Was denken Sie, liebe Verkäuferin, wo ich gerade gesucht habe!!! Ich hätte erwartet, das Sie die Schraube, welche ich mitgebracht habe, ausmessen und nach diesen Maßen im Regal suchen oder vielleicht im Computer nachsehen, ob der Artikel überhaupt verfügbar ist. Im Geschäft waren etwa 2 Kunden. Es kann also nicht daran gelegen haben, das keine Zeit für Kundenservice verfügbar war. Ich natürlich sauer und bin raus ohne diese Schrauben und ohne die Weihnachtsdeko, welche ich mir auch kaufen wollte. Fahr ich nicht mehr hin. Habe selten erlebt, das man als Kunde so stehen gelassen wird."

"Sehr übersichtlich und gutes Angebot. Bestellen per Internet möglich"

"Sehr freundliche Mitarbeiter. Mir fehlte ein Teil das dort zu finden war. Sie haben es zurückgelegt. Nicht selbstverständlich heutzutage. Vielen Dank"

"Generell ein gut sortierter Baumarkt .. Personal ebenfalls hilfsbereit und freundlich. Bei der Grösse des Ladens und den weiten Wegen auf dem Lande wäre ein Kunden WC aber eine Selbstverständlichkeit. Die Kunden rennen daher auf die Wiese hinter dem Markt oder zur Tankstelle in ca 300 m. Daher ein Punktabzug."

"Ich habe vor zwei Monaten ein Hauswasserwerk dort gekauft und dieses letzte Woche erst gegen mein altes Hauswasserwerk getauscht. Leider saugt die neue Pumpe nicht an , obwohl es in der Bedienungsanleitung steht ( bis 9 m ) . Der toom Markt weigerte sich die Pumpe auszutauschen und schickt diese jetzt ein. Was wohl ca 6-8 Wochen dauert . Na toll , dann sitze ich wohl auf dem trockenen. Garantieservice sieht anders aus. Toom werde ich jetzt wohl meiden und wieder zu Bauhaus oder Obi . Da wird anstandslos umgetauscht. Der Mitarbeiter war sehr bestimmend behielt aber die Form. Allerdings äußerte er sich mit den Worten ( ich bin nicht motiviert ihnen zu helfen ) als ich ihm mein Recht mitteilte eine Rezension zu schreiben. Toom mein danke , nicht noch einmal."