HARDECK Einrichtungsladen & Küchenstudio Hamburg Gänsemarkt 45, Hamburg-Mitte, 20354 Hamburg, Deutschland

"Eine Frechheit. Es wird angegeben man kann die Termine ändern .Nichts kann man ändern hardeck kennt nicht mal die Spedition mit der die arbeiten, noch eine Telefonnummer. Nichts .Die arbeiten mit einer Spedition zusammen die unterirdische Bewertungen hat"

"Habe bei Hardeck eine Einbauküche gekauft. Die Bestellung und Kommunikation mit Herrn Knoff lief ok, hat immer die Fragen beantwortet. Dann kam es nach 5 Monaten zu Einbau der Küche und ein Alptraum seitens des Monteurs Pawel aus Bochum. Der Mann wollte den Siphon nicht einbauen und Warm/Kaltwasser nicht anschließen obwohl alle technischen Voraussetzungen vorlagen. Offenbar kennt er sich nicht gut aus, wenn ihn der Hausmeister über Rohren aufklären musste. Hat sogar Herrn Knoff geschuldet, weil sich er selber nicht einsetzen wollte. Der Monteur hat nur geschrien in meiner Wohnung und mehrmals gedroht, er wird die Einbau unterbrechen und in paar Monaten wieder kommen. Die Nachbarn haben sich davon erschrocken. So ein unseriöser und unprofessionaler Monteur gehört nicht zu einem Küchenunternehmen. Dass ich nicht so lange auf die Küche gewartet habe und mir freie Tage genommen habe, hätte ich ihn sofort rausgeschmissen. Damit bitte an Alle, rechtzeitig regieren und Pawel in ihr Haus nicht rein lassen. Lassen Sie sich bitte die Küche von Pawel nicht montieren!!! Der Beweis wie Pawel die Wohnung verlassen hat, ohne Anschlüsse ist die Küche wertlos und lässt sich nicht benutzen!! Schande!!!!"

"So eine Unverschämtheit und Unzuverlässigkeit habe ich seit langem nicht mehr erlebt. Habe vor 3.5 Monaten was mit Lieferzeit von 9-10 Wochen bestellt. Ende Oktober kriege ich eine Email, alles sei im Bereich der Organisation und ich solle von Nachfragen in der Zwischenzeit absehen. Okay. Habe vor 14 Tagen dann eine Email geschrieben, weil die sich innerhalb von 2-3 Wochen melden wollten. Immernoch keine Antwort. Habe gestern angerufen, sieht alles soweit gut aus. Wenn sie sich bis Mittwoch nicht melden soll ich nochmal anrufen. Ich laufe denen hinterher,obwohl sie sich als Schuldner im Verzug befinden. Frechheit, dass sich auch keiner meldet um die Sache mal zu klären. Einmal und nie wieder."

"Kompetente Beratung und zuverlässiger Service. Herr Knoff hatte für jede unsere Fragen eine passende und zufriedenstellende Lösung. Sollten Sie sich für eine neue Küche interessieren kann ich Ihnen nur empfehlen sich an Herrn Knoff zu wenden. Jederzeit wieder!"

"Ich gebe einen Stern und das auch nur für die Lieferzeit. Lieferzeit wurde eingehalten (9-10 Wochen). Habe einen Kleiderschrank bei Hardeck bestellt, dieser kam beschädigt an. Als ich den Kundenservice anrief wartete ich 15 Minuten in der Leitung bis jemand ran ging. Dieser stellte sich vor und als ich endlich sprechen konnte "hörte man mich nicht". Ich bekam die Aussage nochmal anzurufen. Das tat ich dann und das Spiel ging wieder von vorn los, das ganze dann 3x,bis ich keine lust mehr hatte. Habe dem Kundenservice eine Mail mit Bildern gesendet und bis heute keine Antwort erhalten. Ich persönlich würde davon abraten dort zu bestellen!"